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實習經驗銀行模型

2023-05-09 心得體會大全

以下是小編為您整理的實習經驗銀行模型。在學習、工作和生活中,總有一些事情或人讓我們感觸很深。我們應該經常記錄自己的想法。經驗可以幫助我們在下一階段走得更好。僅供參考。讓我們看看!

實習經驗銀行范文 篇1

時光飛逝。不知不覺中,我來到中信銀行大家庭已經一個多月了。我記得我興奮地報道時的情景。一個月的時間是有限的,但我學到的真的是無限的。有太多的東西讓我受益匪淺,我的心里充滿了希望和感激!經過大堂導游和柜員的實習,我真正體驗到了與大學不同的經歷,給我帶來了非常深刻的感受。

在當導游的第一天,大堂經理吳和人力資源部的劉書記告訴我,大堂是一個鍛煉人的大學,是銀行工作的第一線。他們第一次接觸到客戶,所有銀行的基本知識都是從大堂學到的,后來確實如此。前幾天站在大堂感覺很累,不到半天,腿就不聽使喚了。吳經理和保安教我減輕疲勞的技巧,我也把站在大堂作為身心意志力的鍛煉,堅持站到下班!這樣一段時間,已經不覺得累了!我覺得這是實習期間對自己的第一次體驗!作為一名指導員,我的工作是配合其他實習生,引導客戶更好地為客戶服務。忙碌的人總是希望我們能幫助他們解決好問題。作為實習生,他們對銀行業務知之甚少,經常不知所措地面對客戶的問題。所以我咨詢了經理,仔細聽了他們的詳細解釋。過了一段時間,我也了解了基本的業務流程,比如如何收回收據,打印對賬單,以及在窗口處理什么樣的業務。同時,面對少數客戶對銀行的不滿,我不會像以前那樣用心,因為我知道作為中信銀行的實習生,它代表了中信的形象。我會分析情況,用真相和事實耐心地與客戶溝通,直到他們滿意、冷靜地處理業務。在與客戶溝通的過程中,我們也不斷反思自己。如果我們說錯了什么,做錯了什么,我們不僅要站在銀行的立場上,還要考慮客戶的想法。在大堂的時候,我沒有機會放松任何學習技能。在業余時間,我練習點錢和做計算器。我明白這些是銀行員工最基本的專業素質。

一段時間后,我去柜臺實習,想起第一次去柜臺,面對柜臺工作人員忙碌的身影,閃爍的屏幕,流水線,我的大腦空白,無法理清他們的想法,不知道如何讓所有的動作順序連貫,就像原始人來到現代一樣。這給了我很大的打擊。我以為我在學校學到了這么多知識,在大堂實踐中學到了很多,所以我已經可以應付了。誰知道,這只是銀行業務的冰山一角。于是我跟著師傅看他是怎么操作的,稍微復雜一點就記在筆記本上,認真閱讀體驗,牢記在心。之后,我對柜臺業務不再那么陌生,也知道一點操作流程。對于票據等業務,雖然我在課堂上學過,但在銀行實際操作是一回事,比課堂上描述的要復雜得多。所以我必須從頭開始,我要加強這些方面的記憶和訓練。師傅很信任我,一有閑暇時間就指導我,提醒我如何正確操作。我經常幫師傅做一些生意,盡力減輕負擔。每當他們忙的時候,我都會幫他們轉賬,填寫承兌匯票、電匯,幫他們審核分類賬單。這極大地鍛煉了我的動手能力。這些票據數量很大,隨意處理會給銀行造成巨大損失,所以要養成細致耐心的習慣。實習期間,我感受到了中信銀行大家庭的溫暖。在我來銀行之前,我一直認為中信銀行的等級制度是嚴格的,所有的員工都按照程序工作,只有業務之間的交流。從我進入銀行的第一天起,我發現自己錯了。銀行充滿了輕松和諧的氣氛。從清潔工到總經理,我的臉上總是掛著發自內心的微笑。每個人都是朋友。下班后,我們互相講笑話,談論有趣的事情。我最初的焦慮和懷疑是無影無蹤的。我被這種氣氛所感染,很快融入了中信集體。在這里,我認識認真負責的朱先生,隨和開朗的_經理,幽默的_師傅,哲學家的_姐姐,_姐姐。還有我們可愛的陳___。我們不在一起

只是同事、領導關系,更是朋友關系,我認為是中信員工的開朗善良,公司良好的氛圍實現了中信銀行在銀行業的金牌服務。這次實習,雖然很忙,但很充實,讓我學習不同的實踐知識,意識到實際工作和書本知識有一定的差距,銀行新知識源源不斷,不落后學習,不斷積累新知識,業務學習讓我更深入地了解銀行運營模式,讓我意識到新知識不僅僅是書。我知道我必須改變學生時代的學習模式,從新的起點開始新的學習!我終于明白了長輩們對我的諄諄教誨。不管你做什么,態度決定一切。只要你端正態度,你就會成功邁出一大步。在銀行實習中,有太多的技能讓你感到困惑。如果你持冷漠的態度,你就不會學習和理解它們。然后你在實習中學不到任何經驗和知識,更不用說進步了。剛在柜臺的時候對處理文件一竅不通,忙的時候什么也沒辦法,極度郁悶。我認為既然我來實習,我就不能浪費時間。我下定決心熟悉業務,然后立即采取行動,拿起筆記錄大師的操作要點,不知道如何咨詢大師,然后找到無效的文件進行模擬處理,然后我終于可以在大師面前操作,得到大師的肯定和贊揚。實習是將理論與社會實踐聯系起來的橋梁。通過實習,你會發現自己的缺點,并學會在這個過程中改變;通過實習,你會知道未來工作需要什么知識和能力,并不斷學習來適應和改進;通過實習,你會慢慢成熟!

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Tags:實習心得銀行

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