紀委心得體會(熱門4篇)

紀委心得體會(篇3)

照中央和省、市的工作部署，近年來，我縣積極探索加強農村基層黨風廉政建設的有效途徑，立足實際，更新服務方式，本著“真誠為民服務”的宗旨，建立和完善“便民服務中心”，搭建起為民服務的平臺，實現了農村政策、農業技術與農民群眾的快速對接，成為黨委政府聯系群眾的橋梁、社情民意的窗口、解決熱點難點問題的樞紐，密切了黨群干群關系，取得了明顯實效。我們的主要做法是：

一、完善服務平臺，拓寬服務領域

為方便群眾辦事，簡化辦事手續，提高辦事效率，拉近群眾距離，真正實現服務中心以“公開透明、優質服務、便捷高效、群眾滿意”的宗旨，按照“集中、高效、精選、強管”的原則，不斷完善便民中心平臺。一是強化硬件建設，為深化全程辦事代理制提供物質保證。以前由于辦公條件所限，群眾到機關辦事進東門入西門，非常不便，再加上工作人員經常下鄉，辦事效率不高。我縣針對工作中存在的問題，為進一步提高行政效能，轉變機關工作作風，樹立政府新形象，2023年以來各鄉鎮陸續建立便民服務中心，并配備了統一的工作臺、電腦，安裝了空調、飲水機。二是整合受理事項，拓寬服務領域。針對政府行政審批事項少，為民服務事項多的實際情況，我們將及時調整增添了與群眾生產生活息息相關的農村低保、醫保等5個項目，刪除不切實際的3個項目。以戴坊鎮為例，精簡設立為咨詢臺、信訪接待、綜治與法律咨詢、工商稅務、經管、農業科技、林業科技、土地服務、勞動保障、民政殘聯、新型農村合作、黨員服務、計生、企業發展和中介服務15個服務窗口，切實為廣大群眾提供快捷、便利、優質的服務。三是精心選調人員，錘煉一支精干為民服務隊伍。對進入服務中心工作的人員，嚴格把關，擇優調配，挑了一批作風正派、業務精通、責任心強的干部到服務中心工作，實行先培訓后上崗，掛牌服務，同時對辦事人員加強學習、教育，增強便民服務意識，對在為民服務過程，出現工作不積極、態度不誠懇、程序不規范、行為不檢點的現象，及時給予批評教育，并動態考核，優勝劣汰。20××至20××年，全縣共培訓上崗人員達328人次，批評教育22人，通過考核有不合格人員換崗6人。

二、創新服務機制，加大監管力度

為了不流于表面，全面提升服務水平，讓群眾真正得到便利和實惠，在加大硬件建設的同時，我縣還十分注重大廳軟件建設。一是完善服務體系。首先開展了“五全”服務，即全過程、全方位、全天候、全免費、全身心的服務，制訂了節假日照常上班、首問責任、責前告知、領導坐辦等制度；在條件較好的便民服務中心（戴坊鎮）安裝了電子顯示屏，群眾可以方便、快捷地了解服務項目、辦事程序、收費標準及干部職責、服務承諾等。其次實現了“五個零”服務，即辦事服務零距離、辦事程序零障礙、辦事質量零差錯、辦事服務零投訴、規定之外零收費，制訂了延時辦結服務、限時辦結服務、預約服務等制度。規定了各項目的辦理時限，簡化辦事程序，提高工作效率，做到常件快辦、特件特辦、急件急辦。二是創新監督管理機制。離開監督的服務容易滋生腐敗，為從源頭上鏟除滋生腐敗的土壤，我縣十分注重創新監督管理機制。一方面加強對大廳的內部監督。如建立便值班制度，每周由一名科級領導干部帶班，每個窗口每天保證兩名工作人員按AB崗輪流值班；建立管理考核、評先創優等制度，把便民服務中心的運行情況納入年度綜合考核，考核結果作為表彰、敬告、限期整改和確定年終考核等次、干部評先選優的重要依據。另一方面加強對大廳的外部監督。針對以往各種辦證收費、計劃生育社會扶養費征收、各項稅費收繳等入帳不及時、隨意性大的弊端，規定所有收費全部到經管財務崗辦理，并將收費標準和收費依據在大廳內張貼，公開設置意見箱和監督電話，設立崗位監督欄、崗位監督牌、意見簿等，接受群眾監督，從源頭上有效堵住了辦事不公、人情收費、以權謀私等現象，縣紀委監察局還不定期對便民服務中心的運行情況進行檢查督導，促使為民辦事中心工作始終在公開透明的環境下健康運行。[ 289A.cOm]

三、轉變服務職能，實現有機結合

為了密切黨群、干群關系，切實轉變干部作風，真正體現“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的辦事宗旨，努力尋求“三個”結合。一是與轉變政府職能相結合。為了克服以往七所八站辦事推諉、拖拉、效率低的現象，便民服務中心變被動接收為主動出擊，變“命令型”為“服務型”，強化干部“公仆”意識，樹立“想群眾之所想、急群眾之所急”理念。根據計生、綜治、民政、工商、稅務、鄉企等特點，采取限時受理、限時辦結。如生育證的發放、流動人口證明、低保對象的審批、惠農補貼等都由干部直接送到群眾手中。二是與社會主義新農村建設相結合。把群眾冷暖放到第一位，以社會主義新農村建設為切入點，推出了一系列親民、為民舉措，制做了群眾聯系卡、村民意見卡、辦事處理卡等一系列“民心卡”，以情感為紐帶，融洽了干群關系。

四、服務基層百姓，促進和諧樂安

我縣自創辦“為民服務大廳”以來，方便了群眾辦事，提高了辦事效率，得民心，順民意。按當地百姓的話說，“服務中心真為民，事情雖小見真情”。一是方便了群眾辦事。本著“方便群眾、簡化手續、隨到隨辦、特事特辦”的原則，自實行集中辦公以來，相當于把行政審批服務直通車開到農戶家門口，服務中心與各村代辦點上下聯動，只要群眾愿意，不出村就可以辦好想辦的事，從源頭上解決了弱勢群體辦事難現狀，群眾辦事實現了“四少”即進城少、跑門少、找人少、費神少，既省工省力又省錢，解決了過去群眾辦事反復跑“找人難”、“辦事難”等問題，在黨群干群之間架起了一座“連心橋”。成為踐行“三個代表”、服務群眾的民心工程。20××年全縣便民服務中心為群眾辦實事85000余件。二是杜絕了腐敗滋生。為民服務大廳公開透明辦事程序、陽光運作，限制了吃拿卡要，避免了搭車收費與暗箱操作，特別是計劃生育社會撫養費征收由過去分片追繳變為大廳統一按標準依法收取，有效扼制了標準不一、隨意性大、入帳不及時的現象，促進了政務公開，從源頭上扼制了腐敗的滋生，黨員干部的勤政廉潔意識得到了明顯加強。據統計，僅20××年杜絕了34起搭車收費，為群眾減輕負擔23萬余元。三是化解了矛盾糾紛。20××年，受理接待群眾來信來訪2182例，印發各種宣傳資料49000余份，調解民事糾紛286起，消除重大安全隱患事故78例，把事情處理在萌芽狀態，避免了群眾越級上訪326起。

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