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閱讀心得體會作文(篇3)

《西游記》是本名著，里面的故事曲折難料，耐人尋思。人物也描寫得栩栩如生，有慈悲為懷，一心想要修成正果的唐僧;有機智勇敢，神通廣大的孫悟空;有貪生怕死，好吃懶做的豬八戒;還有老實憨厚，默默無聞的沙僧;當然還少不了讓故事增添色彩的人物——慈祥的佛祖，善良的觀世音菩薩，狡猾的各路妖怪。在這么多的人物中，想必大家都羨慕孫悟空吧!因為他有一根金箍棒，這根金箍棒能大能小，神奇得不得了，很受大家喜愛。不僅如此，還因為孫悟空會七十二變，騰云駕霧，翻一個跟頭就有十萬八千里。但最讓人佩服的是，孫悟空對唐僧的一片忠心，在陪唐僧取經的路上，他不怕困難，勇往直前，消滅了許許多多的妖魔鬼怪。

如果我們都能像孫悟空一樣對待信任我們的人，這樣我們不僅會得到好評，而且還會增加自己的信譽。但是有些人，總是失信于人，我總會在電視新聞上看到廠家(或商家)失信于客戶的事，給我印象最深的一件事是，“家樂福”超市出售空調，一些客戶在早上八點就預定了空調，原本只要二個多小時就可以去拿，可是他們卻等到了半夜十二點才拿到空調，在烈日炎炎下等待多時的客戶們雖然拿到了空調，但心里的火卻還是不能平息。因為超市工作人員把空調搬出來的時候，不僅特別不耐煩，而且還是用腳踢的，這誰遇上了都會生氣的呀，更何況是這些本來早該拿到空調的客戶呢?這不是明擺著花錢買氣受嗎?

也許這工作人員也沒想到會上了電視，這不僅讓自己顏面無存，還讓自己的工作單位的信譽跌下“深淵”，現在他們一定特別后悔，一定在想：“早知道就用好點的態度對待客戶了，這樣就不會惹來麻煩了。”不過我要告訴所有的廠家和商家們，不要在犯錯后來悔過，應該在沒有犯錯之前想想自己怎么做才是對的，信譽不是一天兩天的事，想要讓每個人都說你的服務態度好，那就得從每一件小事開始做起。

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