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做行政管理的心得體會【篇6】
從20xx年4月23日開始到4月30日,所有科室的內勤人員在三樓會議室參加了為期一周的理論學習,通過學習我們豐富了一定的知識內容,對日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接觸的是日常公務的處理,它包括電話處理、值班公務、辦公用品管理、印信管理、會議管理五個方面。其實我們每天做的就是這些工作,現在把他細化、具體化了,有時候平時不注意的細節往往忽略了,因此這次學習很有必要。
有些是工作中不夠具體的工作現在也懂得了許多,要想把工作干好,必須豐富自己的知識,只有懂得多了,工作才能提高效率。實際工作中有些值班方面的問題,往往沒有注意到,通過學習我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理,我們懂得了先申報計劃,后使用的原則,這樣就提高了辦事效率,同時不能鋪張浪費。原以為印信管理不就是蓋個章么,哪有那么麻煩,可是通過學習我們們真正懂得了印信管理的重要性,我們要從點點滴滴做起,真正做到制度化、規范化,改善我們的工作,提升我們的辦事效率。
通過對會議管理的學習,我們懂得了會議舉行的流程、制定會議的程序、開會前的準備、會中及會后的事務管理,對以后的工作很有幫助,我們要邊工作、邊學習、邊改進,
扎扎實實做好我們分內的工作。通過對公文處理的學習,我們懂得了公文處理的任務、公文處理的程序、收文發文的程序、公文歸檔與管理,通過學習規范了我們公文的格式與撰寫,統一了公文的格式和字體。
在禮儀部分,我們學習了儀容儀表、禮節禮貌,在公關與接待部分,我們系統學習了外事接待、慶典活動、提案管理等,了解了公關與接待的作用是
1、提高公司知名度和美譽度,
2、建立公司社會關系網絡,開辟公司各種渠道、解決公司疑難問題發揮的重要作用。學習了慶典活動的程序:宣布開始、宣布重要來賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等,為以后工作的開展奠定了堅實的基礎。
最后我們還學習了后勤管理,重點是安全保衛、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理,真正懂得了物品出入公司管理的必要性,以后在實際工作中我們要理論聯系實際,把工作落到實處,進一步提升我們內務管理的業務水平,為把我公司建成一流的現代化礦井做出應有的貢獻!
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