首頁 > 學習 > 心得體會 > 心得體會大全 / 正文
支行行長培訓心得體會(篇2)
通過參加此次支行長培訓學習,學習了作為支行長應當全面掌握的各個方面,特別是馬洪寧行長在研修班上提出的“四個中心”的戰略規劃。這次的研修班不能苛求在管理能力,知識水平有很在提高,但通過學有所悟,我收獲的更多是在思維,理念上的更新,懂得了更多的是領導溝通藝術,以及為人處事的道理,對我今后的工作生活都產生積極的影響。通過學習使我進一步認識到作為二級支行以利潤為中心的關鍵點,深刻認識到依法合規經營是現代商業銀行經營管理的基本原則,也是堅持正確的經營方向的保證,支行應該成為客戶中心的意義和如何將支行成為一個培養人才的地方。因此,在經營管理工作中,我個人總結出以下幾點。
以客戶為本,抓好客戶建設。銀行是服務性行業,客戶是我們的衣食父母,是經營利潤的來源,決定銀行的發展。支行的一切工作都是圍繞客戶展開的,良好的客戶基礎能促進支行快速發展,取得市場競爭中的優勢。支行要發展必須以客戶為本,抓好客戶建設,夯實客戶基礎。支行行長應把客戶建設作為頭等大事抓,要求全行不斷提高優質文明服務水平,滿足客戶的服務要求;與客戶加強溝通,了解客戶的需求,提供量身定做的優質金融服務,鞏固客戶關系。同時,還要強化客戶營銷,有計劃有針對性地組織營銷團隊拼搶潛在客戶資源,用優質服務留住客戶,不斷擴大客戶基礎,促進支行快速發展。
完善各項制度措施。激勵機制是確保支行發展的關鍵一環,員工可以不計較短時間的個人得失,但如果激勵機制缺位,時間一長,員工的工作熱情就會消失殆盡,消極應對工作,影響支行的發展。完善的激勵機制是激發員工工作熱情,提升員工執行力的重要要素。支行行長應根據員工在不同階段、不同部門、不同崗位,實施不同的激勵政策,采用不同的激勵手段、方法和技巧。實行崗位職責與績酬掛鉤考核,完善績效考核和評價辦法,建立健全分類分級考核制度,有針對性地制定考核內容、考核標準和考核辦法,激發員工的工作熱情和工作動力。通過激勵措施充分調動員工的積極性,讓員工主動工作,用心工作,而不是被迫工作,在全行形成積極工作的氛圍,支行的市場競爭力也就提高了。
牢固樹立合規經營的意識,防范和化解風險。銀行是高風險行業,嚴格嚴厲的管理,是銀行安全運行、健康發展的強大保障。支行行長應牢固樹立合規經營的意識,懂管理、會管理、善管理、敢管理,切實加強內部管理,防范控制風險,確保有效發展。一方面要自覺遵守國家法律法規和商業銀行的各項規章制度,嚴格按章辦事、規范從業;堅決維護規章制度的權威,保證規章制度的落實。另一方面要帶頭揭露和批評違法亂紀行為,同一切違法亂紀行為作斗爭。在具體工作中,重點抓好風險防控,完善風險管理與內控體系建設,切切實實抓好防范風險工作的每一個環節,保證支行安全運營。同時,要不斷對員工加強依法合規教育,使全體員工養成遵章守紀、合規操作的好習慣、好氛圍,有效防范和化解風險。
以人為本,抓好建設。支行行長扮演的是“兵頭將尾”角色,既要在市場營銷沖鋒陷陣,帶領全行員工搶拼市場,又要牢記領導職責不負使命用心帶好隊伍,抓好隊伍建設。良好的員工隊伍是支行競爭力的保障,一支業務過硬,意志堅強的,不顧個人得失的能打硬仗的隊伍定確保支行實現快速發展。支行行長在抓隊伍建設時,要以人為本,關心員工疾苦,傾聽員工心聲,為員工排憂解難,用情感人,用愛動人,始終與員工站在一線,才能將員工團結到一起,凝聚人氣,共謀支行發展。同時,還要加強員工的培訓教育工作,以學習“啟迪人”培養一支學習型的團隊;樹立先進典型,以榜樣的力量“帶動人”,引導員工學習先進,追求先進;建立良好的互信機制,用誠信“感染人”,形成良好的誠實守信的工作關系;開展各種活動,
以團隊精神“凝聚人”,在支行形成心往一處想,力往一處使的團隊合作氛圍。通過此次培訓活動,使我找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識,進一步了解供應鏈金融的管理工作有著很好的幫助,也增強了維護郵政儲蓄銀行利益的責任心和使命感,真心希望此后還有更多這樣的學習機會。
精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫- 上一篇:學校安全培訓心得(合集四篇)
- 下一篇:老師師德培訓心得(精選9篇)
猜你喜歡
- 2024-06-04 讀完《老人與海鷗》后的經歷平靜的翠湖邊,欄桿上擺滿了餅干丁
- 2024-05-25 企業領導總結報告心得
- 2024-05-25 企業員工心得體會及感想范文精選5篇
- 2024-05-25 網絡安全教育心得體會600字(十篇)
- 2024-05-25 保育員的心得感悟總結
- 2024-05-25 軍訓拓展訓練心得
- 2024-05-25 我們今天要爬山了!磨基山,我來了!
- 2024-05-25 社區工作心得體會簡短
- 2024-05-25 315消費者權益日心得體會感想10篇
- 2024-05-25 有關教育教學讀書心得
- 標簽列表
-
- 支付寶 (21238)
- 工作總結 (5796)
- 小學六年級 (5547)
- 小學五年級 (5464)
- 原神 (4737)
- 英雄聯盟 (4408)
- 初中初一 (4092)
- 魔獸世界 (3871)
- 祝福語 (3841)
- 博德之門3(Baldur&039s Gate 3) (3802)
- 暗黑破壞神4 (3797)
- 我的世界(Minecraft) (3716)
- 小學四年級 (3710)
- 博德之門3 (3320)
- 小學三年級 (3320)
- 名著讀后感 (3235)
- 讀后感 (3170)
- 暗黑破壞神4(Diablo 4) (2816)
- 高考滿分作文 (2762)
- 大俠立志傳(Hero&039s Adventure) (2742)
- 讀書心得范文 (2703)
- 艾爾登法環 (2671)
- 地下城與勇士 (2639)
- 泰拉瑞亞(Terraria) (2628)
- 艾爾登法環(Elden Ring) (2623)
- 塞爾達傳說:王國之淚(The Legend of Zelda: Tears of Kingdom) (2463)
- 命運方舟 (2443)
- 塞爾達傳說:王國之淚 (2419)
- 500字 (2409)
- 550字 (2369)
- 幻獸帕魯 (2303)
- 小學一年級 (2297)
- 450字 (2272)
- 400字 (2259)
- 小學二年級 (2256)
- 年終工作總結 (2182)
- 600字 (2155)
- 讀后感600字 (2138)
- 800字 (2009)
- 高考 (2006)