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祝福網小編精心整理了關于“郵政心得體會”的一系列資料,祝你在學習和工作中越來越有成就感。當我們有了一些新的感想之后,此時此刻,不妨記錄一下內心的想法。我們要學會自我代入式來寫心得體會。
郵政心得體會【篇1】
學習了“ 老典型的新魅力――壩頭郵政支局業務快速發展"這篇文章,對我的觸動很大,首先是壩頭鄉地處偏遠,而且屬典型的農業貧困鄉,人均可支配收入不足3200元,其次人員少,包括支局長僅6名員工,但是在20xx年一季度實現業務的收入91.24萬元,業績突出,與排名第一的朱仙鎮郵政局相差3萬元,較去年同期增長49%,從外部看兩者貧富差距非常大,今年一季度速遞物流收入實現26%的增長,分析壩頭支局成功的原因:一是利用好省局出臺的好政策;二是真抓實干,艱苦創業的精神和貫徹始終優質服務的理念;三是創造性的工作,緊抓落實。
文中兩段話我也非常贊同。支局長楊龍常說:“不干,啥都沒有,干任何一項都有收益。”還有我們常說的“一切為了客戶,一切圍繞客戶,一切為客戶著想”的服務理念,壩頭做到了,而我們有的仍停留在口頭上,更多是做的不到位。
通過學習使我感到,壩頭支局在艱苦的條件下,干出優異的成績,是我們學習的榜樣,他們用行動實現了自身的價值,為我們的企業做出了突出的貢獻,學習他們,學習踏實的工作作風、飽滿的工作熱情、認真的工作的態度、開拓創新的工作方法,勇爭一流、奮勇爭先的工作精神。我將以他們為榜樣,領導我們的團隊,踏踏實實、真抓實干、努力工作。
我們要從以下幾方面來提升我們的團隊:
一、加強學習,提升團隊凝聚力
我們的攬投員都屬于新近入局人員,對于局規局紀、業務知識都了解的不是很全面,團隊內部要經常開展學習活動,通過閱讀討論的形式,把業務知識盡快掌握,對企業頒布的一些好的政策進行及時、反復的宣貫,讓大家明白“一份耕耘,肯定會帶來一份收獲”。從而形成團隊內部“比、學、趕、超”的競賽。團隊的工作氛圍積極向上,也能帶動團隊整體業績的提升。我們的團隊內部要有家的溫暖,共同奮斗、相互幫扶,客戶經理和攬投員沒有上下級關系,只有工作上相互協作,生活中互相幫助、彼此溫暖。團結如同一家人一樣,團結就是力量,團結才有凝聚力。
二、緊抓項目,創新思維
業務的快速發展,離不開項目的有力推動。開發用戶,提高攬收量,是給攬投員找飯吃。開發項目,才是客戶經理的出路。
三、從我做起,狠抓落實
通過每天制定的工作計劃,狠抓落實。要求團隊的所有成員,每天為自己安排一倆件用戶開發工作,晚上回班共同研究,第二天要求落實,需要多次拜訪的,制定計劃,通過攬投員與客戶經理的溝通協作,盡快打開局面,實現突破,四月份我們團隊完成三萬七千元。進入五月份,機構改革對我們團隊影響巨大,協議大客戶劃出八千多元,轉入三千多元,形成了五千多元的缺口,我們迅速調整部署,在新段道積極開展工作,爭取在最短時間內把缺口補上。五月份計劃收入八萬元,距離現實收入肯定有差距,但我們將通過項目來彌補收入,努力完成目標。相信在彭總、于總,以及各級領導的大力支持下,加上我們團隊的共同努力,一定會使目標早日實現,為速遞物流公司實現業務翻翻,貢獻自己的力量。
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