分享經驗與收獲(精品4篇)

分享經驗與收獲（精品4篇）

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分享經驗和收獲

也許這兩天又重拾信心了，賣手機就想炫耀一下。

今天，我在波導柜臺外坐了半個小時，一對夫婦來了。從談話中，我覺得男人很獨立，什么都問女人。

女子指著波導V5518 ，柜臺里的促銷員慢慢地拿出來，放在柜臺上，眼睛還看著其他地方。(漫不經心，散慢)

那女人拿在手里看了看，又去了其他柜臺，她看上了臨柜聯想購機返話費的聯想E307手機，780返700元話費

“這是聯想帶攝像頭的手機，發電話費”波導推廣員在推廣聯想的亮點。(對品牌不負責)

我為她著急。作為一名波導推廣員，我沒有介紹自己手機的特點，而是推廣其他品牌的亮點，這是我意想不到的。

“波導是國產品牌中的名牌，銷量最好，專業生產手機。而且，這款手機是雙屏的，可以直接看外面的時間，減少翻蓋次數，延長手機的使用壽命。”我馬上重點介紹了波導手機，說出了波導的優勢。(兩個品牌手機比較時，要介紹另一款手機沒有的特點和品牌優勢，揚長避短，但不能說另一個品牌的缺點。)

“我的手機被偷了，卡欠了費。如果我買聯想的，我可以發電話費，所以我不想買卡。如果我買波導，我會買卡。”顧客看到我說了什么，就拉著我說（如果你說的話能贏得顧客的信任，他會問你一些問題）

“無論你買哪一張，你都必須買一張卡片，即使你付了電話費，你也必須花同樣多的錢來復制你原來的卡片。”我向她解釋說。（專業的正確解釋）

“我的手機被偷了，卡欠了60多元，你的手機不會鬼，我沒有欠錢，通常欠幾美分會停下來，怎么欠這么多呢？”然后我最好再買一個號碼。”（客戶對網絡運營商的問題）

“移動電話費誤差是雙倍返還，你可以放心，但有可能，你的手機被盜，被長途電話，你可以通過移動電話費查詢，也許你也可以通過別人的電話號碼找到小偷！”我突然說：“你欠了這么多錢，當然，你可以考慮重新開一個新家庭！”（專業正確的解釋，站在客戶的立場指導）

“這個怎么樣？你自己發個字！”女人開始催促男人。(征求意見時，兩個或兩個以上的客戶通常會同意購買。)

“我不知道，你說！”這個人很沒有主見。

“看來你是主人！”我友好地拍了拍女顧客的肩膀，讓她覺得自己像個朋友在開玩笑。（與顧客開玩笑或身體接觸必須適當，非常和諧，非常信任你，否則會適得其反）

“你自己做決定，快點！”女顧客有點催促他，但我覺得她在我面前展現了她做決定的威望。

女人反復拿著手機看，“你想知道這個功能嗎？”我對正在給別人打電話的推銷員說，你可以把這個功能介紹給她！”（注意客戶的行為，了解客戶的心理需求）

聽了聲音后，女顧客隨便翻了幾個，問我：“有什么功能？”

柜臺里的推銷員說:“就是通話發短信。”(敷衍的回答)

“這是一款彩色屏幕和弦鈴手機。常用的功能包括發送短信、鬧鐘、計算器等功能。它的外觀是內置的天線，更時尚方便。”事實上，我已經一年多沒有賣手機了，我真的不太了解這個功能，但通過昨天的粗略理解，結合這個價格，估計就是這些。（推銷員應該知道每個模型的所有內容）

“我們沒有錢，”女顧客說。她覺得買這么低價的手機不好意思。“其實手機最重要的是通話好，質量有保障，其他功能多了也沒用。”(當客戶感到尷尬或自卑時，他們應該為客戶找到一個臺階。)

“別想了，就買這個吧，手感好，價格剛剛下跌！”(暗示客戶交易，促進交易)

“好吧！”那人終于答應了。

“你給他開票，我帶他選號碼。”我建議促銷員趁熱打鐵，讓客戶盡快付款。整個過程是我在和客戶溝通，促銷員直到達成交易才幫忙。(快速辦理交易手續，減少客戶改變主意的可能性)

分享經驗與收獲22

專賣店從事銷售實習。手機專賣店是一家實力雄厚的公司，對銷售人員各方面的能力都有嚴格的要求，我更加珍惜。通過這段時間的學習實踐和主管的指導，我對銷售人員必須掌握的銷售技巧和人際關系處理技巧有了更豐富、更全面的掌握。以下是我的實習鑒定。 精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫