志愿者活動心得體會精華十五篇

志愿者活動心得體會 篇4

篇一自從從學校了解到地鐵志愿者活動之后，我就一直滿懷期待著要報名參加，參加了志愿者就可以與社會更多的接觸，能夠接觸到形形色色的人，可以增長見識，提高社交能力，也可以對自己的專業有更深的理解，更重要的是可以通過我的小小努力幫助到別人。所以，懷著如此激動和期待，我開始了志愿者之旅。

我工作的地點是燕塘站，**還是比較多的，這就要求我們要更用心地工作，不過我還是有信心做好的。第一天，我們在車站控制室接受了地鐵工作人員的簡單培訓，這樣我們就能更加明確自己的職責。當我穿上代表廣州地鐵的鮮紅的地鐵志愿服，堅定地站在來回涌動的人群中，大聲喊話引導乘客時，一種不可名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生，可以幫助到別人、為他人服務是多麼光榮的事情啊!

勞累的一天過后我們可以發現許多原先沒想到的問題，有外部的也有自身的，比如地鐵的轉線，很多人不知道怎樣走，所以走上走下走了幾趟才轉到。還有些樓梯是為了下來的人準備，有些貪圖方便的人就想從這里上去，這時候，作為地鐵志愿者就有義務去跟他們解釋，讓他們明白和接受。

在地鐵服務過程中，還發生了一個小插曲，那天我一如既往站在列車旁接車，突然一個老外拍拍我肩膀，用英語連續問了幾次**怎么去似的，呆呆愣住了的我就是聽不明白他想去**，一時尷尬極了，搞得我臉紅不已，這時我才明白學好外語原來是那么重要的一件事，不僅是考試時要考，做志愿者也是不可缺少的能力。在大部分時間，我對于這個志愿者的工作還是游刃有余的，但一到下午六點到七點的下班高峰期時，在這狹小的站臺里涌動的人潮猶如排山倒海騰而至的浪潮，一批比一批更強勁難以抗拒，涌動不絕，因此導致很多沒有乘過地鐵的回家過年農民工找不到方向，實在是太擁擠了。這時候，我們這些指引者就會很忙，有時候還會忙中出錯，指錯了方向真是非常不好意思。

有些人不遵守地鐵規則，我們得上去阻止他們。這個時候，我們會想，如果大家都能文明出行，我們的交通一定會非常暢通，我們的生活會更加幸福美好！

在這短短的日子里，感覺自己真的學到了很多，感觸頗深，讓我明白了不管是多麼微小的事情，只要能幫到人都是一件很快樂的事。這也許是我從地鐵里一直默默辛勤付出的工作人員學到的一種奉獻精神吧!其實，一直被我們忽略的他們更是最棒的，他們不怕辛苦默默地為我們這個城市熱情付出，微笑服務，帶給我們美好的生活。

謝謝他們，我們引以為傲的榜樣，生活因為你而更加美麗！！！

第二部分這次見習黨員集體活動，我有幸參加了地鐵志愿者的工作。平常看著地鐵工作人員們的工作并沒有什么特殊，覺得很輕松，但只有自己也親身經歷一遍，才感覺做一名地鐵志愿者也是需要很多努力和服務精神的。志愿的經歷雖然不到兩個小時，但服務的過程卻很有意思，讓我親身感受到了做一名地鐵志愿服務的辛苦，鍛煉了自己的實踐能力，重拾了奉獻意識。

志愿者工作開始后，我被分配到地鐵軋鋼廠的出口，主要工作是引導不能正常出站的乘客，維持秩序。身旁的地鐵工作人員給我講了一遍如何分辨旅客的進出站狀況，對一些跳票，漏票現象應該如何應對等等。隨著一波又一波乘客出站，面對的問題還是多種多樣的，比如車卡金額不足，要分析軋機的反饋數據然后做出判斷，引導乘客及時補錢;有的乘客插卡方式不對，同樣要細心指導;還有的乘客故意套票漏票鉆空子，同樣要向他們委婉地指出來。

雖然平時覺得沒什么，但是身體力行，便覺得要做好一名地鐵志愿者，要能及時應對各種突發情況，要有足夠的耐心、敏銳的觀察能力和足夠的奉獻精神。

相信經過這次志愿者經歷，我會更好地提高自己的奉獻精神和實踐能力，更好地發揮黨員的帶頭作用。

篇三馬克思曾說：“人只有為自己同時代的人的完善，為他們的幸福而工作，他才達到自身的完善。”作為當代大學生的我們，加強個人道德修養，學習奉獻精神，服務社會、回報社會對個人品德養成，社會公德的薪火相傳尤為重要。

這次地鐵志愿者服務活動真的讓我深深感受到了社會的一種偉大精神

在這次活動中，志愿者們認真聽從工作人員的指示，按照安排做好自己工作范圍內的一切工作。有的小伙伴是在售票機前耐心認真地幫助乘客購票，主動幫助老人和小孩;有的是在驗票口給乘客指引正確的進站和出站方向，組織乘客有秩序地通過驗票口;而我的工作就是在地鐵出口上升電梯處提醒乘客們尤其老人和小孩扶好扶手，組織乘客們有秩序地乘坐電梯，并且熱情積極地回答乘客關于乘坐地鐵的問題，為乘客指引方向。在此期間，我們為乘客熱情服務，用禮貌的語言和手勢友好地幫助乘客，每一個工作崗位上都有可愛的志愿者們的身影，都洋溢著大家溫暖滿足的笑臉。

站在扶梯口的三個小時，雖然很累，也有時遭到某些乘客的鄙夷和不理解，但是每當我看見問路的乘客得到滿意回答后感激的眼神，每當我聽到過往的乘客稱贊的話語，每當我迎來提醒乘客扶好扶手后他們抬頭送來的一個微笑，每當我用自己的熱心和真誠成功感染到他人，每當我用自己的微薄之力幫助到他人時，我總是能繼續保持滿滿的活力和熱情。這就是“贈人玫瑰，手有余香”吧，在幫助他人，奉

同時，我也能真正收獲一種幸福，一種被認可和需要的感覺。

在地鐵換班間隙，出口周圍相對空蕩的時候，我也注意到了地鐵里另外一群默默奉獻，兢兢業業地堅守在自己工作崗位上的地鐵工作人員。其中有地鐵的保潔人員，讓我印象最深的是一個個子不太高的阿姨，她穿梭于人群，不停地俯下身用工具撿起大理石地面上的紙屑，瓜皮，礦泉水瓶，小心地把它們收進垃圾箱，背影是那樣的樸實辛勤;還有徘徊于各個地鐵出口，給駕駛員發出發動列車的指示，來回巡邏視察周圍情況的穿著**的工作人員。是他們的堅守與服務大眾的態度，創造和維護了地鐵站良好的環境和良好的秩序，望著他們的背影，我不禁想到千千萬萬無私奉獻，造福社會，服務人民的工作者們，是他們的付出讓這個世界維持著穩定的秩序，是他們的存在讓世界變得更溫暖美好，想到這里，我心中不由得升起一股敬意。

志愿服務是一種奉獻社會、服務他人的方式，是傳遞愛心、播種文明的過程。對于服務對象來說，這是一個感受社會關懷、獲得社會認同的機會。對社會而言，它是促進社會文明、促進社會和諧的基石。

志愿者以愛心為前提，但是服務社會，幫助他人不能只流于形式，而是要發自內心，要用真心去關懷需要幫助的人，哪怕是一句溫馨的話語，一個關愛的手勢，都能在人與人的交流溝通中給予極大的溫暖。

這次志愿服務的實踐也讓我積累了一些社會經驗和經驗。每個人都有惰性。學會如何調整自己，獨自克服困難，是面對未來學習和生活的必要途徑。始終認真對待您的工作，并盡一切可能

努力做得更好。當我們是一個團隊，我們需要每個志愿者努力工作，有效地合作，以達到預期的結果，一半的努力。我記得電影《志愿者》中有這樣一句話：

“一個人的一輩子有70年，如果把七十分之一的時間拿出來做一件有意義的事情，那么人生將更美好。”志愿者是個神圣的名詞，是參與的象征，是博愛的體現，是愛心的代言，沒有報酬，沒有鮮花，沒有掌聲，但是擁有無私的奉獻精神。因為從穿上志愿者服裝，帶上志愿者證件的那一刻起，我們就清楚自己的責任，盡管工作的內容有些枯燥，但是那種自豪和快樂卻從心底油然而生。

作為志愿者，以盡忠人民為職責，在付出愛心，奉獻社會的同時，也充分彰顯了自身的價值，為社會創造了精神財富。

每位志愿者之于社會，無異于滄海一粟，而正是這無數的滄海一粟，構成了川流不息，構成了波瀾壯闊。社會需要志愿者，人類發展需要志愿者。志愿者活動倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為等良好社會風氣，是中國社會活動中一項非常高尚的事業，體現和傳承中華民族傳統美德。

做好這項事業，有利于全社會開創奉獻、友愛、互助、進步的新時代。蘇霍姆林斯基曾說：“對人來說，最大的快樂，最大的幸福是把自己的精神力量奉獻給他人。

”我們當代大學生應注重結合學習和實踐，加強個人道德修養，樹立為人民服務的道德觀念，本著為社會服務的宗旨，從身邊的小事做起，增強責任感和使命感;堅定信念，發奮進取，開拓創新，為實現中華名族的偉大復興做出自己的貢獻。

>>>“” 篇四很高興又到地鐵站來做志愿者了，我從來就沒把它當成一項必須履行的義務，而是欣然的前往，幫助別人，快樂志己，收獲良多。

一直在志動售票機處服務，教會了很多初來上海不會買票的人學會志己買票，替那些提了很多東西，不能騰出手來買票的人買票，為那些不知怎么走最近的人指出一條最佳路線，等等。看到他們滿意的笑臉，聽到他們說謝謝，我覺得很舒服。我從這些經驗中得到了很多，并從中總結了一些經驗。

我發現我們志愿者不能表現的太熱情了，因為很多人本來會買票，只不過動作稍微慢了點，不甚嫻熟罷了， 這個時候你若以為人家不會而前去熱情的幫忙，別人會感覺很不爽，覺得你志作聰明，給他添麻煩了，進而對你產生反感厭惡之情。但是也不可太冷漠，站的遠遠的，看著別人遇到困難了卻不上前幫忙，這肯定不行了，如果這樣要你這志愿者有何用呢?我們要幫助別人，而且要恰到好處的伸出幫助之手，時間不宜太早亦不宜太遲，要把握好分寸。

我們的目的事為他人服務，但服務其實不是一件簡單的事情，要選擇正確的方式，否則會適得其反

篇五20xx年的尾聲，帶給江西人民的最大禮物就是，從此江西告別無地鐵歷史，南昌地鐵1號線與12月25號正式開通運營，作為在師大就讀的江西人，我倍感驕傲。

為了讓地鐵更好地為南昌人服務，我校組織地鐵志愿者活動。我很榮幸能參加地鐵的社會實踐。作為15年級的新生，這是我第一次參加如此龐大而莊重的社會實踐活動，因此我感到非常興奮。

初次離家，我十分想通過做一些事情來證明自己，并希望可以和外面的社會多一些接觸，與社會上各型各色的人多點交流，增長見識，提高自己的社交能力，以此最快速度融入大學這個新環境，同時，我也希望可以盡自己的微薄之力幫助到更多需要幫助的人。所以，滿懷期待，我開始了我的地鐵志愿者活動。

半小時之后，我們外國語學院到達實踐活動地址------八一廣場站，它是南昌地鐵1號線最大的地鐵站，人群流量身份大。在分配了工作人員之后，我們開始了志愿活動的工作。我被分配到負責望雙港方向的接車，就是列車即將進站之時，維護好候車乘客的秩序及現場的客流引導，時刻提醒乘客遵循先下后上的文明乘坐地鐵規則。

由于，地鐵初次開通，很多人對這方面的知識不太了解，出現許多錯誤，讓我的工作變得不止接車那么簡單，我后來增加工作，引導乘客進站、出站，指引并幫助乘客購票以及充值，繁重的給我的工作帶來了很大的壓力，同時也讓我感受到我的工作的重要性，讓我心中不禁雀躍不已。看著與我同行的其他自愿者都忙忙碌碌地穿梭在進出的乘客之中，讓我覺得為自愿者的無私助人精神感到無比敬畏。由于長時間沒有休息，站著，走路，說話，我們離開時筋疲力盡。

然而只要想到，因為我們的一次次正確的指引，文明得體的溫馨提示換來的

笑臉與點贊，我們就充滿動力。

自愿活動很快就結束了，坐在回程的地鐵上,我們外國語學院一行人在聊天，大多數還是在談論著做自愿者事發生的趣事，每個人臉上都洋溢著笑容。是的，自愿者之行雖然苦，但我們快樂著，一直快樂著，貫穿整個過程。我們都知道，真正的幸福需要付出代價，需要用辛酸來襯托，需要從內心感受陽光。

感謝當我們來回奔跑為乘客查詢路線方位時收到的一句謝謝;感謝當我們指引乘客有序進站和購買地鐵票時收到的一個微笑;感謝當我們幫助老人尋找無障礙客梯并關切提醒老人注意安全時收到的一個頷首......感謝我們此行之中遭遇的所有，讓我們體驗到“贈人玫瑰，收留余香”，體驗到來自心靈自我肯定的快樂。

在這次志愿活動中，我收獲了很多。我了解到許多文明乘坐地鐵的規則;懂得了如何和陌生人相處;明白到團結合作的團隊精神;領悟了助人為樂的優秀品質。如果下次還有類似鍛煉自我的機會，我一定會積極爭取，努力修煉自己，將自己訓練成一個有所作為的大學生，一個有夢想、敢追逐、肯吃苦、會堅持的年輕人!

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