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忠誠教育心得體會 篇7
忠誠教育心得體會
“忠誠”是人民警察核心價值觀的一條主線,“人民警察誓詞”提出要“忠于中國共產黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律”。“忠誠”蘊含著人民警察的政治本色,傳遞著恪盡職守、甘于奉獻、勇于犧牲的職業精神與警察榮譽。
作為一名小小信訪民警,如何體現對黨、對人民的“忠誠”?我認為最好的方式就是愛崗敬業,勤勞奉獻,認真做好自己的本職工作,真正做到“我的崗位我負責,我在崗位你放心”這就是最大的“忠誠”。胡錦濤曾深刻指出:“信訪工作是為人民群眾排憂解難的工作,也是構建社會主義和諧社會的基礎性工作。”可見,每件信訪事項處理的好壞,群眾是否滿意直接關系到社會的和諧程度。這就要求我們信訪民警要忠于人民、忠于法律、忠于祖國,認真做好本職工作。群眾滿意了,社會也就和諧了,社會和諧了,我們黨的執政地位也就鞏固了,黨的地位鞏固了,我們的祖國也就會更加的繁榮富強,祖國富強了,人民也就會獲得更多的實惠,人民有了實惠我們的祖國也就安定了。盡職盡責地處理每一起信訪案件,是我們小小信訪民警對黨、對人民、對祖國“忠誠”的最佳體現。
如何“恪盡職守”?作為信訪民警,我將做到以下幾點,來踐行我的“忠誠”。
一、牢固樹立人民公安為人民的正確理念
牢記人民警察的根本宗旨,全心全意為人民服務。時刻提醒自己,只有“人民警察愛人民”,才會有“人民警察人民愛”,“百姓心中有桿稱”,群眾在我們心中有多重,我們在群眾心里的分量就有多重。在日常工作中,認真登記受理每一起信訪事項,熱情接待每一位來訪者,扎扎實實辦理每一起信訪案件,把群眾的利益和需求當作第一信號,并始終把它擺在工作的首位,切實解決好每一起信訪問題,積極回應群眾的新期待,真正做到“民有所呼,我有所應”。
二、正確理清自己與人民群眾的“主仆”關系
我們信訪民警面對的是一個個弱勢群體,他們既無權又無錢,在“忠誠教育”的洗禮下,我將樹立正確的價值觀和世界觀,正確理清自己與人民群眾的“主仆”關系,將信訪崗位當作自己服務人民群眾的舞臺,在為廣大信訪群眾排憂解難和維護合法權益中,不斷凈化自己,不斷升華自己,不斷詮釋自己人生的價值和意義,實現“人民公安為人民”的宗旨。同時,擺正心態,耐得住清貧,守得住寂寞,經得住誘惑,有時甚至還要敢于忤逆權貴、甘于忍受極少數群眾的無理取鬧。
三、不斷學習法律知識
我們信訪民警要做到“以法服人”,必須要自己先懂法。一要懂與公安工作相關的法律法規,如我國的《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《治安管理處罰法》、《行政處罰法》、《行政訴訟法》等;二要懂與公安信訪工作相關的法律法規。如國務院頒布的《信訪條例》和公安部的《公安機關信訪工作規定》等。所以,在繁忙工作之余,我將想方設法擠出時間對上述法律法規進行不間斷地學習,努力提高自身的法律素養,從而為依法開展信訪工作,依法處理信訪問題奠定堅實的法律基礎。
四、不斷熟悉公安業務
從我市實際情況看,群眾來信來訪反映公安機關在辦理刑事、行政案件當中存在的問題占大多數,50%以上是反映辦案民警的執法問題。所以我們信訪民警在接待信訪群眾和處理群眾信訪問題時,只有了解和熟悉各類案件的辦理程序,才能迅速判別出群眾所反映的信訪問題,是辦案程序未到位,還是囿于信訪人對法律不熟悉,不理解的問題,或者是其它的過錯。同時,還要熟知公安機關各部門各警種的主要職責、任務,以便準確甄別情況,明確管轄部門,及時交辦、轉辦、轉送或直接處理信訪問題。
五、不斷提高自己的口頭表達能力
前來公安機關信訪的群眾,一般都認為自己有滿腹的委屈無處訴說,所以,他們大都表現得或焦躁,或偏執,或盛氣凌人,或哭哭啼啼,情緒極不穩定。因此,語言的運用在信訪工作的開展尤為重要。“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”在接訪時我將保持足夠的耐心,講究語言技巧,合理引導信訪人的情緒。根據不同對象,使用適當的語言,對焦躁者,可認真傾聽,偶爾插話;對偏執者,耐心周旋,以理、以法服人;對盛氣凌人者,不卑不亢,講事實、擺道理,逐漸消磨其傲氣;對哭哭啼啼者,先讓其坐下,斟杯熱茶,待其冷靜下來以后,再開展工作。總之,在具體的接訪過程中,做到“因人制宜”,言之有理、言必有據、言必依法,不亂開口子、濫許承諾。
六、不斷提高調研總結能力
當前出現的部分信訪群眾纏訪、鬧訪、越級訪等令人頭疼的問題,往往首先由于基層一線執法的民警沒有注意執法細節,傷害了群眾的感情,隨后又在處理信訪問題時工作未能及時到位,或多或少授人以柄。此種情況下,若遇到性格“較真”的信訪群眾,普通的信訪案件就最終演變成為另一個工作難點。因此,在今后的工作中,我將不斷提高自己透過現象看本質的能力,加強調查研究,多方面、多渠道了解群眾呼聲,及時反映群眾所關心的突出問題,總結必然的、規律性的因素,及時分析研究公安信訪工作的新形勢、新特點,查找工作不足,剖析深層次并帶有普遍性、規律性的問題,真實客觀地提出從源頭上進行有效預防和治理的對策建議,使綜合調研工作在解決公安信訪問題上發揮重大作用,為領導提供決策服務。
人活在世上,總要體現自身的價值,既然組織把我安排到信訪的工作崗位,我就要把自己的理想、信念、青春、才智,毫不保留的奉獻給自己的崗位,就像魚兒愛大海,就像蜜蜂愛鮮花!用這份愛來踐行自己的“忠誠”。
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