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銷售學習培訓心得 篇7
現階段很多藥店銷售藥品時還是在“推銷”。雖然在店面銷售及跑塘服務過程中,我們能夠通過調查、分析、研究養殖生產中的一些現象,幫助客戶發現問題,并提出解決方案。這些在我們看來是提供給客戶的一種“技術”或“服務”。但是,如果僅僅把“技術”及“服務”當成了賣產品的一種工具時,那么這種所謂的“技術”和“服務”是沒有價值的。如果我們換位思考一下就明白了,很多客戶還是把我們當成賣藥的,不管我們說的多好聽,都是為了把產品賣給他。這并不怪客戶,因為這種銷售觀念和方式,無論如何也無法跟上現階段客戶的需求及藥店發展的需要了。
那么什么樣的“銷售”才是我們所需要的呢?
首先要保證我們產品的性價比(最好是最高)。只有性價比高,客戶才會主動購買,只有你的東西又便宜又好,大家才愿意經常用。
其次要有用,也是大家通常講的有效。什么是有效?養殖是靠藥品來看效果的嗎?打個比方,一口池塘的苗太多,經常出問題,單靠藥品和技術手段能解決這個問題嗎?所以怎么養才能少出問題,不出問題才是最好的效果;深入理解水產養殖基本理念和熟練掌握實踐操作技術并加以應用才能出現最好的效果。藥品只是我們服務客戶、解決養殖問題當中需要使用的工具,只有懂得養殖問題形成的根本原因,靈活應用“方法+用藥”的解決問題思路,我們才能更好的解決養殖問題,減少病害發生,提高成功率,獲得客戶的認可和支持。
最后,藥品銷售時一定要懂得造勢和借勢。再好的東西,你不懂得如何才能被大家認同,如何推廣出去,還是沒用。造勢就是增強品牌效應,借勢就是讓有影響力的人幫助我們推廣,綜合的認識和理解藥品銷售的特點和方法才能提高銷售效率,同時才能滿足藥店發展的需要。
關于藥品銷售效率問題,有兩個方向性的東西需要明確一下。首先,藥店的銷售思路是最根本的問題,什么是效率?方向對了,才有效率可言;其次就是能否抓住銷售重點了,會抓住重點才有效率可言。再苦再累不在道上沒用,再拼再干抓不住重點就使不上勁。
藥店經營是靠智慧完成的一項工作。蠻干、傻干的效率永遠不會太高,靜下來思考一下,自己在不在正確的路上,有沒有抓住銷售重點,用智慧支配自己的行動。
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