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銷售入職培訓心得體會【篇7】
轉眼兩個多月過去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會。臨近轉正時間,為了更好地做好今后的各項工作,現對以往的工作做一下總結并為公司提出一些的建議。
一、兩個多月的工作情況
我是二月份進入我們公司的。入職以前,我對王府井的商圈的情況作了一番仔細的調查。我發現王府井商場雖然交通便利,周圍人口密度也大,但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集,但居住的人群大多是原先大型國營企業的員工,他們在改革開放后的收入每況愈下,很多企業破產重組,家庭收入積累較少,在奢侈品的消費上非常苛刻。另外,一些新移民雖然買了房子,但大多是年輕人,房貸負擔和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。
還有,這里雖交通便利,但這里是個快速公交通道,很多人只是路過這里,因為這里的沒有政府的辦事機構和繁華的商圈,他們并不在這里停留消費,這樣,王府井商場不太容易吸引來高端消費群體,給奢侈品的銷售帶來了很多困難。基于以上情況,我入職后更加注重提升自己的業務能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力:
另外、賣場內展區選擇和裝修布臵也很重要,這些資源往往比較稀缺,因此業務人員在選擇終端的時候要提前規劃,要有前瞻性,要熟悉商場里面業務操作的技巧和關系,以便獲取有利的位臵。還有,關注鄭州航空港綜合實驗區的商業模式和布局,同時關注東區和南區的發展情況并合理布局賣場,將給我們的競爭帶來先入為主的優勢。
2、銷售管理和業務培訓
銷售管理是基于目標和過程的雙向管理過程。一般商場終端的銷售目標都是終端按照以往歷史銷售情況,結合當前情況上報銷售計劃,然后公司根據情況調整計劃,最后確定銷售目標。這樣制定方法比較務實,也具有可操作性。銷售目標的分解往往是一個很有技巧性的問題,需要店長做多方面的考量,使分配到每個人身上的任務都合理,并且大家都很有信心,這樣才是成功的。但事實上很多店長因為一些主觀原因往往不能合理分配任務,造成旱澇不均,團隊不和諧、互相猜忌、辭職離職頻發等問題。當然,任務達成后的獎勵也是很必要的,但這些獎勵也是店長具體分配,也需要很高的技巧,才能達到獎勵的有效性。業務培訓對于以上問題的解決具有很重要的作用,可以采用經驗交流和內部充分溝通的方法來解決遇到的問題。培訓的目的是提高員工的綜合素質,更重要的是提升員工的視野,讓員工學習新知識,站在更高角度看問題。
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