服務的心得體會

　　為人民服務是一種境界，為人民服務是一種思想要求，為人民服務更是一種行為準則。通過再次學習“為人民服務”以后，我更加堅決了為人民服務的信念，要向張思德同志學習，象他那樣在平常的工作崗位上做出不平凡的成績。面對困難、面對艱辛時，我要向張思德那樣保持一種積極，樂觀向上的心態，始終保持堅定的信念，不斷學習、不斷充實自己、告誡自己、鞭策自己去做好每一件工作，作為一個_員和中國井岡山干部學院的一名國家干部,更要用毛主席為人民服務的思想武裝頭腦，樹立高度的責任心和敬業精神，盡心盡力地把工作做得更好，始終牢記學院常務副院長李小三倡導的:“一切為了學員,為了學員的一切。”服務宗旨,一切都要從黨和人民的利益,以及學院的利益為出發點，不計較個人得失，培養優良的工作作風、勤奮工作、求真務實、與時俱進,認真細致地做好本職工作。只有這樣才能向黨和人民交上一份滿意的答卷，才能堅持黨的根本宗旨，全心全意地為人民服務。做一名名副其實的_員。

服務的心得體會 篇6

　　當今銀行業之間的競爭越來越激烈。在銀行本身差異越來越小的情況下，誰有先進的信息技術、科學的經營管理方式、獨具特色的企業文化、超值的優質服務，誰就會在競爭中立于不敗之地；否則就會在競爭中被淘汰。

　　服務就是用服務者的腳去穿顧客的鞋子。也就是說我們要站在客戶的角度想問題，滿足顧客的需要，這就是服務。而如何為客戶提供優質服務呢？這就需要我們具備良好的服務意識和職業態度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：職業形象好、服務態度好、服務技能好、回答問訊好；三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩；學會感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機，將最優質的服務在客戶表達前完成。

　　不同客戶在不同情況下的不同需求，并學會通過察言觀色的方法來辨別這些需求，并根據客戶類型的差異，為不同類型的客戶提供不同類型的服務。

　　我是今年開始輪崗到業務主管，首先我明白時間對客戶來說是金錢，而我們工作的速度就是效益：有時碰到客戶來開立賬戶，首先我要明白她開戶的要求及用途，然后耐心解釋，并做好所有相關手續的填寫，并一步到位，不讓客戶來回跑趟。由于我們支行處于總部的旁邊做起事來也方便，能當天開戶的就立刻去為客戶爭取，盡量讓他們滿意而歸。經過幾個月的工作，使我明白了有效的溝通要以誠為先，從心開始，要用愛心和客戶交流，才能贏得客戶的心。概括起來說就是：態度決定一切。細節決定成敗。微笑改變命運。文化鑄就品牌。溝通從心開始。有禮走遍天下。服務創造未來。

服務的心得體會 篇7

　　讀完《毛澤東選集》第三卷《為人民服務》后感覺很親切，毛澤東那種心系人民的精神鼓動著我。正是因為毛澤東有全心全意為人民服務的精神，所以他的人格魅力，領導風采，豐功偉績時刻縈繞在我們的耳邊，浮現在我們眼前。

　　《為人民服務》這篇文章引起了我對“為人民服務”思想的一些感受。全心全意為人民服務的思想至今對我們國家的發展都起著至關重要的作用，它對于把握馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的內在聯系和本質要求，堅持黨的全心全意為人民服務的思想，自覺貫徹、實踐“三個代表”重要思想具有很深的意義。

　　全心全意為人民服務的思想，表明了中國共產黨同人民群眾相互依存、不可分割的辯證關系。毛澤東在為紀念張思德而做的《為人民服務》的演講中說：“我們共產黨和共產黨所領導的八路軍、新四軍，是革命的隊伍，我們這個隊伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的，這說明了共產黨的存在是離不開人民群眾的。毛澤東也曾從不同角度生動地把共產黨和人民群眾的關系比喻為血肉關系，魚水關系，兒子和父母的關系等等。 精品小說推薦： 昔日落魄少年被逐出家族，福禍相依得神秘老者相助，從此人生路上一片青雲！ 我行我瀟灑，彰顯我性格！ 彆罵小爺拽，媳婦多了用車載！ 妹紙一聲好歐巴，轉手就是摸摸大！ “不要嘛！” 完整內容請點擊辣手仙醫