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(三)積極配合市局開展“移動杯”消費維權知識競賽活動。為充分發揮消費維權服務站履行社會職責、構筑誠信體系、快速化解消費糾紛的能力,組織兩家12315消費維權服務站積極參與xx市工商局、消協組織的3·15國際消費者權益日“移動杯”消費維權知識競賽活動。通過比賽進一步增強了消費者的自律意識和履行社會責任法定職責。
(四)中國人壽保險公司中寧支公司開展“消費與理財”消費教育講座。3月13日上午中國人壽保險公司中寧支公司邀請專家在沃爾德酒店進行了“消費與理財”消費教育講座。“消費與理財”消費教育講座內容通俗易懂、生動活波,給聽眾感覺知識新、耳目新,共有70多人參加學習了“消費與理財”的消費教育講座。
(五)中寧移動分公司開展了“3·15的力量,傾聽客戶的心聲”座談會。3月13日下午中寧移動分公司邀請了縣紀委、消協的負責人和各個階層的客戶代表、曾經投訴過的移動用戶召開“3·15的力量,傾聽客戶的心聲”座談會,客戶代表紛紛發言針對移動網絡服務存在的問題一一例舉出來,移動公司一一記錄,表示一一整改,紀委從窗口建設方面,消協從社會誠信體系建設方面給予肯定并提出了很多良好建議。
五、以“3·15”國際消費者權益日為契機,開展有聲有色的宣傳咨詢活動
(一)舉行紀念“3·15”國際消費者權益日宣傳咨詢活動。3月15日上午,該局xx縣消協聯合衛生、質檢、公安等行政執法部門和移動、電信等企業在縣城富康廣場設立大型“3·15國際消費者權益日”宣傳咨詢服務活動主會場,城郊工商所在縣城枸杞市場、石空工商所在石空鎮、鳴沙所在鳴沙市場、長山頭所在大戰場市場分別設分會場,展開大規模的宣傳咨詢服務活動。共設立受理投訴臺5個、咨詢服務臺15個、假冒偽劣商品展示臺24個;懸掛橫幅150條;張貼標語162條;在led和電子屏幕利用三天時間滾動播放3·15標語和12315“消費與維權”專題片;發放宣傳資料37000余份,發放衣食住行書籍1200冊;接待咨詢群眾300余人次。縣委、人大、政府、政協領導視察了3·15宣傳咨詢服務活動現場,對活動給予充分肯定并提出了指導意見。宣傳咨詢服務活動結束后,在垃圾填埋場公開銷毀了XX年以來沒收的假冒偽劣商品。此次公開銷毀的假冒偽劣商品達9大類,96個品種,1772瓶(袋、盒),包括假冒名優白酒、化工產品、食品等,案值金額達96969.75元。
(三)充分發揮12315消費者申訴舉報網絡的作用,及時受理和處理消費者申訴舉報,調解消費者糾紛,切實做好消費者權益保護工作。“3·15”活動期間共接到消費者申訴13件,已調解13件;舉報4件,處理4件,為消費者挽回經濟損失5000余元。3月14日、15日兩天,按照區局要求認真做好了12315熱線值班,及時受理轉辦區局12315指揮中心分派申訴件。
通過一系列有組織有意義的活動,使廣大消費者、社會各界進一步了解了“3·15國際消費者權益日”宣傳活動的目的、意義,營造了全社會共同維權、構建和諧的良好氛圍,更進一步增強了廣大消費者的自我保護意識,樹立了工商部門的良好形象,為促進消費者權益保護工作奠定了堅實的基礎。
消費者權益日活動心得 篇17
為了切實開展好“3.15”國際消費者權益日活動,揚子衛浴領導積極組織動員,根據有關要求制定文件以及活動目標。積極組織動員,通過多種方式對活動進行大力宣傳,力爭將有關文件落實到實處。并以“誠信3.15,開心歡樂購,揚子衛浴親情鉅獻”為主題。開展了一系列活動以便于促進各 精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫
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