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就這樣,我懷著積極的心態來到新的店鋪,并且我也暗暗發誓,一定要有所為,不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油,并且時時刻刻保持好心情,把每次接待顧客都當作是展現自己的機會。就這樣,我發現自己不久就愛上了這份工作,不僅與同事的關系密切,而且銷售業績也迅速等到公司上級的認可。所以,還是那句話,先處理心情,再處理事情。
二、用腦做事,用心做人
在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關系,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯璧合了。
每次,當顧客進店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細觀察顧客的衣著風格,以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時,先別急著開單,而是接著向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發現意外的收獲。
除此之外,心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客,我急忙迎了上去說:“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客,我記得您,歡迎再次光臨”
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著說:“我太佩服你的記憶力了,每天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,好今天我想買一條褲子,就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小不過的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時自己也收益良多。其實,這個普通事情卻蘊含了不普通的道理,相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論,對于生理安全初級的需求,能來這樣高檔商場的消費者早就滿足了,而他們追求的是一種自我實現的需要,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在,這也與各商場建立顧客檔案,為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之,成功隱藏在點滴之中,有待我們用腦去發掘。
關于心得體會的作文 篇4
三月是一個春光明媚、生機勃勃的季節,三月更是一個講文明、樹新風、發揚雷鋒精神的季節。剛剛過去的三月,是我們學雷鋒活動月。回眸三月,件件感人的事跡又浮現在我的腦海中,于是我明白了,學雷鋒其實不只是義務勞動獻愛心,我們需要做的還有很多。最重要的是我們能堅持發揚雷鋒精神,從關心身邊的每個人做起。發揚雷鋒精神,關鍵是把雷鋒的無私奉獻精神發揚光大。如果多一些無私奉獻的人,社會就會更加溫暖。那么我們究竟應怎樣發揚雷鋒精神呢?每個人不免會有遇到麻煩的時候,有愛心的人一定要主動提出要求去幫助困難的人。這樣,社會才會有更多的溫暖,人與人之間的關系也會更加融洽。
關于心得體會的作文 篇5
“熱愛學習、快樂工作、精于管理、勇于負責”是王宏局長在廉政黨課上向全系統干部傳達的地稅系統的組織價值觀,這十六個字將引導我們打造地稅系統的靈魂,使全體干部樹立正確的人生觀、價值觀,上下一心,為地稅系統的明天更好更快的發展做出自己的貢獻。
組織價值觀是一種以組織為主體的價值取向,是指組織對其內外環境的總體評價和總體看法。它是由組織內部的絕大多數人共同認可的價值觀念,這種價值觀的主要作用在于,它能夠引導組織內部的所有成員達到一種共識。“熱愛學習、快樂工作、精于管理、勇于負責”的地稅系統價值觀,值得所有的干部認真學習,深刻領會。 精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫
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