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做志愿者的心得體會 篇4
我是xx大學文學院一名普通學生。又到了學校放寒假的時候了,同時也正是火車站春運高峰期,身為xx人的我就投入到志愿者中貢獻一份自己的力量,送出微笑,送出溫暖,為旅客出行提供便利。在志愿服務中得到了學習、成長、充實、提升的收獲。
一月二十六日是火車站春運正式啟動儀式日,一大早我們三十多個志愿者精神抖擻的站立在火車站候車廳的門前,身著淺藍色志愿者服裝,頭戴一頂藍色志愿者帽子,在寒風瑟瑟中形成一道亮麗的風景。即使天氣很冷,可我們心中熱血沸騰,滿懷期望的等待著春運儀式啟動的那一刻,就像戰士們在等待著沖鋒號響起的那一刻一樣。領導們分別講話,句句刻在我們的心上,謹記著如何做志愿者,怎樣做好志愿者!開會完畢,由車站團委周帶領我們分別參觀了火車站的售票大廳,候車廳,軟席室,餐廳等,讓我們熟悉火車站每一個角落,以便于服務旅客們,也方便我們自己。
我們一共分為六個組,我被分到第四組,和我班同學在一起,我想負責人可能是為了讓我們能夠很好的,愉快的做志愿活動,才會讓彼此熟悉的同學在一起工作的吧,我們的負責人真是用心良苦啊。2月2日是我們組第一天做志愿工作的日子,早上坐了四十分鐘的公交車終于到達火車站南站,穿上志愿者服裝,走進候車廳。不需要火車票,不需要過安檢,我就可以進入候車廳,只因為我身穿志愿者服裝,只因為我是志愿者,心里不禁一些自豪。第一天我和我的一個同學一起在安檢機旁幫助旅客們拿行李,開始為旅客搬行旅的時候,還是覺得那不是適合怕羞的我來做。可是當我指著一個旅客示意同學過去幫忙,當看著我的同學被旅客接受幫助并且很開心的走向候車室的時候,我突然發現那種在公共場合被需要與信任的感覺是如此令人欣慰。但萬事開頭難,剛開始的時候很多人都不愿意接受我們志愿者的幫助,當我們看到很多行李從安檢機里滑出來堆成一堆時,便熱心的去幫助旅客分揀,卻遭到誤解,有的人好像很怕我們把他的東西拿走似的,慌忙搶過東西去,走了。不僅一次的碰壁,讓我的心很受傷,也好無奈,我不禁問自己,為什么會有這么強的防備心理,是我長的不夠善良嗎?也許吧,真的好無奈。當時我的腦海里只出現四個字:“世態炎涼”。心里當時真的很難受、很難受,不過還好,畢竟還是有人是信任我們志愿者的,終于有一對老人家接受了我們的幫忙,出自組長的話竟是有點令人感到詼諧——“終于找到一樁好生意了”。被接受幫助意味著我們被信任,接受幫助是被幫助的人給我們最大的回報于饋贈,我從心底里酬謝他們,然而對于那些寧可自己手忙腳亂也不愿意接受好意的旅客,我們無可厚非,相信心比心就可以理解,如果這樣也算是一種悲哀的話,也不是他們個人的問題,是現實社會是所造成的。難道就因為那些個別的人而放棄所有需要幫助的人嗎?很顯然我并不能放棄,所以我學會承受,并保持熱情。因為我是志愿者!
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