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禮儀的心得體會 篇6
改革開放后,人們的社會交往日益增多,社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢,機關工作場所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個方面的問題:
其一、更新觀念,適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機關干部的關系,正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節與做好機關日常工作關系的哲理,從而提高講究禮儀禮節的自覺性。
其二、內強素質,外樹形象。外表文明是內心文明的反映,培養良好的禮儀行為,必須有內心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作,都反映一個人素質的水準,代表政府的形象。因此,每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識,加強自身修養,培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象,說文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內在素質,有外表文明的良好形象。
其三、自覺養成,注重實效。良好的禮儀素質,文明的行為,并非一朝一夕能提高和養成的,而要靠平時做起,從點滴做起。如接一個電話,應當首先說:“您好!請講……”這種和藹可親的話語,會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節,注意職業禮儀,而且還要講究家庭禮儀,注意家庭美德的培養,用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。
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