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保險銷售經驗1000字2023字
20-年,我很榮幸能加入銀行保險/個人貸款保險部,一個充滿凝聚力和活力的溫暖家庭。今年,在公司領導的指導下,在同事的幫助和配合下,我在工作中學習,在交流中成長。現在,我們將對一年的工作、學習和思想狀況進行總結和報告,以便明年進一步改進。
今年4月我由×營銷服務部來到我部,主要負責個人貸款保險業務的記錄、發放、電話還款提醒、逾期客戶催收、貸款結算客戶退款處理和業務檔案管理。非汽車保險業務對我來說并不陌生,以前也接觸過,但非汽車保險業務訂單從未嘗試過,對我來說是一個新的挑戰,挑戰有成就感,在×在耐心的指導下,在×在熱情的幫助下,我花了兩天時間基本學會了錄單。現在我已經能夠在短時間內完成錄單、出單工作。
個人貸款擔保保險是一種無擔保的小額貸款擔保業務。它不僅需要熟練的業務,還需要強烈的責任感,嚴格控制每一個風險點,盡可能減少逾期客戶造成的利益損失。例如,在下訂單之前,我們不僅要根據客戶預留的信息來核對客戶的配偶和同事的單位信息,還要核實客戶的銀行流量信息,還要核實客戶的其他信息。及時向面試經理反饋存在的問題,以保證對借款人風險的控制。我們通過電話提醒工作,可以有效地幫助客戶了解自己的還款情況,讓客戶做好前期準備,按時還款。逾期客戶催收是與客戶有效溝通的工作。通過有效的溝通,我們了解了客戶的逾期情況,有利于我們下一步的工作。
除上述工作外,我還負責客戶檔案的管理。檔案管理服務于業務、領導、機關和客戶。在實際工作中,我要忠于職守,一絲不茍,積極認真,努力工作。我公司的業務檔案包括所有輸入的客戶數據,分為兩類。一是整理所有拒絕投保的客戶數據,要求我們按照輸入保單的大小順序進行整理,不能缺失;一是整理所有訂單檔案,要求按保單順序整理歸檔,同時按借款品種整理歸檔資料,取回貸款合同時歸檔保存。經過近期大家的共同努力,初步實現了檔案管理的規范化,方便了今后檔案的查詢和管理。
以上是我工作的簡單總結。請給我更多的建議。20-年,我對自己提出以下要求:
1、始終嚴格要求自己,認真做好本職工作,積極認真完成各項任務,嚴格遵守公司規章制度,認真履行崗位職責。
2、通過日常工作的積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司的業務,通過多看、多學、多練,不斷提高自己的業務技能。
3、積極參與公司組織的每一項學習培訓活動,更快地提高業務工作能力和水平。
綜上所述,今年的工作接觸了很多新事物,產生了很多新問題,也學到了很多新知識、新經驗,是他們的思想理解和工作能力有了新的提高和進一步的提高,在新年的工作中,我會繼續努力工作,為公司創造更大的效益。
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