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2023游戲心得體會 篇12
CRC的工作經常要和研究者溝通。要和研究者進行很好的溝通,非常重要的一點是尊重和理解,尊重其實是相互的,希望被他人尊重,首先要學會尊重他人,不僅僅是指禮貌用語,還包括站在對方的角度想問題,所以與研究者匯報時要高效,提醒研究者時要言簡意賅、一針見血,切忌主次不分、拖泥帶水。研究者的問題要善于傾聽、勇于提問,這樣才能對研究者關注的問題有所了解。
與受試者的溝通更需要有極大的耐心,多站在受試者的角度思考。隨訪期間,對受試者應多一些關心、多一點問候,態度溫和、語言溫柔,鼓勵受試者說出心中疑惑,積極給受試者解答。像對待自己親人一樣跟受試者交談,受試者能感受得到你的用心同樣也會愿意和你好好交流,這樣我們才能及時有效地獲取受試者時下的情況。
與本公司領導或者同事溝通時要做到及時、準確,除正常工作匯報以外,工作中出現的緊急重大問題及事宜也要以郵件的形式及時反饋。如果是緊急重大事件,不但要郵件匯報也要再次進行電話匯報。與上級匯報時要有正確意識,要以完成本職工作為前提,也要認真傾聽和積極履行。
與CRA溝通時要比他還有熟悉醫院工作流程,倫理、機構流程,從而有效的協助CRA進行相關工作。我們在實際工作過程中,不但嚴格把控質量,認真的核對文件,也要掌握正確的工作問題處理流程從而培養獨立思考問題能力和處理緊急突發事件處理能力,以此建立一個相對彼此信任的工作環境,進而避免因缺乏信任而引起的溝通效率降低問題。
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