優秀志愿者心得體會（通用32篇）

優秀志愿者心得體會 篇32

10月18日，我作為優秀隊員被選入去金山衛地鐵站做一位小小志愿者。

我一直在進站處服務，教會了很多初來地鐵站不會驗票進站的乘客，替那些提了很多東西又急急忙忙掃票卻就是不會的人掃票，為那些不知怎么走人指出一條路線，等等。看到他們滿意的笑臉，聽到他們說聲“謝謝”的時候，心里十分舒服。這些經歷中我有很多收獲，并且從中總結出一些經驗來。因為很多人本來會掃票，只不過太急了沒有做好準備工作，這個時候你就要‘挺身而出’幫助他們，而且也不可太冷漠，站的遠遠的，看著別人遇到困難了卻不上前幫忙，這肯定不行了，如果這樣要你這志愿者有何用呢？我們要幫助別人，就要有熱情服務的態度。

那天，我看到有父母送一個將要去上海讀書的姐姐，那姐姐十分不舍，遲遲不想進進站口，但是兩位家長直接去買了一張地鐵票放入進票口，推她進去，但忘了一點——沒有拿票。我急急忙忙拿出票交給那位姐姐。

還有幾例，都是相同的問題——沒有做好準備。一些人是沒有時間觀念的，時間要到了才剛剛到檢票處，慢悠悠地走過去，列車開了，還要罵人；一些人到了檢票口，交通卡卻放在包里，然后會找好多時間，等找到時間動車卻已經開了。

所以我想提醒那些要乘地鐵的人要有時間觀念和在出門前做好相應的準備工作。同時我個人利用周末時間能夠為社會做出自己的小小貢獻，覺得非常開心，我期待下次志愿者活動的到來。

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