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志愿者心得 篇13
我已經多次在首都體育館北側落客區站崗了。我在北側落客區的主要任務就是引導車輛進入閉環內,然后與乘客進行交流,引導他們去各自的入口處進入首都體育館內部。工作的時候主要運用英語進行溝通,要注意的就是禮貌用語以及微笑服務,因為我們面對的都是來自世界各地的并且可以向世界各地傳播中國面貌的一群人,我們就是他們對于首體青年志愿者的“第一印象”。
這個崗位是在室外,條件相對艱苦,風很大,溫度也比較低,所以我們都穿得很厚實,也戴著帽子等防寒物品。我們也收到了老師分發的暖寶寶以及消毒酒精等物資,也經常有不同的老師過來問候,我們雖然有兩層口罩相隔,卻能清楚地感受到口罩下的笑意與內心的感動。在這個崗位上,我見識到了各國的大媒體,也看到了一些領導人,知道了怎樣用簡練的英語表達,也能較好地分配時間,保存體力的同時將服務盡力做到最好。通過這幾天的志愿服務,我好像明白了志愿者內心快樂與滿足的由來—他人一些小小的善意就會讓我為之感動,當國外友人主動和我們問好的時候,我的心里涌上一股暖流;我還遇到了一個外國小姐姐夸我們志愿者的衣服好看,我感到開心與自豪;還有很多次,當我幫助外國友人打車,陪他們等車以及和他們有一些愉快的談話以后,外國友人們主動問我是不是在收集pin,然后還沒等我回答就贈予我他們的小徽章,這種意外的驚喜真的讓我覺得自己是幸運的“小雪花”。
雖然這個崗位比較辛苦,但我還是很喜歡這個崗位的,自己能夠多多加強口語的表達的同時,也多多鍛煉了自己的毅力。我一定會時刻保持最好的狀態,努力傳播中國的友善和好客,以及中國青年志愿者的責任和擔當。
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