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銷售人員的經驗 篇2
從今年8月開始,公司組織了一系列主管以上管理人員的學習和培訓。我有幸作為其中一員參加了這些培訓。培訓課程由我公司總經理、主管副總裁和具有豐富管理經驗的專業培訓咨詢公司老師講解。對我們來說,這是一個難得的學習機會,也可以看出,公司對培訓寄予了高度重視和期待。希望管理者能以點帶面把公司的核心價值觀“” 認真落實。
首先,集團總經理向大家講解了“未來行業面臨的機遇與挑戰”。在當前激烈的市場競爭環境下,展示了行業前景廣闊,生活水平不斷提高,需求不斷提高;讓大家自信地迎接這個行業面臨的挑戰,節能環保要求不斷提高,快速升級,淘汰率加快;解決辦法是我們不僅要向客戶銷售更好的產品,我們還應該向客戶推廣我們最好的服務。只有兩者合一,才能讓客戶滿意,讓企業獲得利潤,讓個人獲得價值,從而實現客戶、企業和個人的雙贏局面。
其次,我們講解了非財務人員的財務管理知識,讓大家了解財務工作的基本目標、會計要素、會計原則等,重點關注會計報表的構成,讓非財務管理人員了解財務報表、報表各部分的構成、企業利潤的構成,讓大家了解:企業成本降低1元,利潤可增加1元,希望大家能有效控制和節約成本。
接下來,我們將對門店的經營管理和營銷模式進行培訓和講解,讓我們這些平時不接觸銷售的人了解到:銷售流程、銷售技巧、銷售人員的技術性和難度,讓我們深深感受到,每個部門都是銷售過程中不可或缺的一部分,只有有效加強各部門和人員的相互配合,才能完成這一過程,實現我們統一的目標客戶滿意度,銷售提高。
然后向您解釋“非人力資源經理的人力資源管理”,讓我們深刻理解企業擁有的人力資源是企業最寶貴的財富。只有有效地培養、管理和維護人力資源,防止人才流失,我們的團隊才能有更強的實力和戰斗力。
最后,由專業的企業文化培訓公司教師進行管理技能培訓,結合企業類似的一系列實際案例,重點培養處理問題的概念和思維模式,學習管理技能和方法,指導日常管理過程中如何處理問題更人性化、科學,調動員工的積極性,讓每個人都能發揮自己的優勢,提高工作效率。
總之,通過這段時間的培訓和學習,我更深刻地認識到作為企業管理者的重要性。
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