個人的心得體會（精選33篇）

個人的心得體會 篇23

電力作為經濟發展的重要物質基礎之一，在推動經濟和社會發展中擔負著重要的歷史使命。我們電力工作人員應該立足于率先推動小康社會進程的高度，為建設社會主義新農村添磚加瓦。基于以上認識，我們公司為了學習外縣公司電管理經驗，加快龍勝公司管理規范化和優質服務專業化，選派我們營銷部等21人由梁志勇副總經理帶隊，前往蒼梧，容縣，博白公司考察學習。通過幾天來與其他公司有關領導的交談，并實地參觀了三公司的城區供電所，學習到了很多先進管理經驗。作為一名基層的供電所所長，能有機會參加這樣的學習交流活動，從思想上來說觸動很大。下面結合本次考察學習的情況，談一談粗淺的體會和認識。

一各縣公司非常重視供電所的建設：雖然我們只是參觀城區供電所，他們的員工卻在幾十人以上，但辦公樓，備品備件庫，工具庫，車庫等一應俱全。所內備品備件配備齊全，擺設整齊，保證了在緊急情況下不會因為沒有備品備件而延誤搶修。從交流中體會到，公司無論是資金投入還是人員配備都體現了對供電所建設的高度重視。

二創新供電所的安全管理模式：隨著新農電體制的逐步建立和運行，供電企業的安全責任風險逐步加大，供電所是供電企業最基層的管理班組，新體制下供電所會出現許多新情況和問題，在確保電網和設備安全同時，一定要在員工安全意識方面下工夫，三縣公司的“現場作業安全措施卡”是確保安全生產的有效措施，在我們的生存mis中安全可以增加一個安全管理模塊，填寫打印工作票后，自動生成并打印，“現場作業安全措施卡”小小紙片的投入，對于確保安全生產將起到很大的作用。實施平安工程，強化平安理念，營造平安文化等等，不要實施在資料中，強化在口頭上，營造在檢查上，要確實推出創新的管理舉措來確保安全生產。

三優質服務：優質服務不在于笑容，而在于行動。我們都是抄表人員，對于抄表的快慢也能體現出公司對用戶行動的基本。在三縣公司的交談中，得知他們的抄表戶數每人都有2千多戶，但他們都能做5天時間內抄完表，并發完通知單，他們都用抄表機抄表。邊遠山區的抄表機一邊抄表能一邊打出通知單，而城鎮的抄表由抄表機錄入電腦后，由電腦打印出來。而我們公司的抄表時間要比他們多一大半的時間，抄2天表，寫通知單4天，發通知單2天。有的用戶知道我們已抄表，但來交電費還沒有算出來。希望公司能以科學性來抄表。

以上是結合三縣公司的規范化管理和優質服務經驗談了自己的一點看法，作為一名普通所長，談論管理大有“班門弄斧”之嫌，如有不妥，敬請領導批評指正。 在此感謝各位領導對我的關心和信任。

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