實訓報告心得體會范文大全（通用32篇）

實訓報告心得體會范文大全 篇24

在不經意間，四年的大學生活接近尾聲。我們暫別熟悉的校園，各奔東西走進不同的公司進行畢業實習。當我們剛剛適應社會這個大環境時，歲月又在不經意中消逝了。回頭想想，這兩個月的實習生活讓我的受益匪淺。

剛剛走向社會，就感到競爭的殘酷。作為一名沒有任何經驗的本科生來說，本科學歷等于零。因為理論與實際操作之間存在很大的距離，所以只能調整自己的心態，從頭干起。當我走進中鐵通時，和很多人一樣感到陌生和新奇。公司老總找我單獨談話，現在仍讓我記憶猶新。他說：雖然你已經走出校門，但在某種意義上講你還是個學生。本科學歷代表不了什么，如果沒有從零干起的心態和發奮努力，那么大學畢業真的等于零。要想成為一名合格的領導者，首先就先成為一名出色的通信工。我現在在別人看來很瀟灑，但又有幾個人能知道我曾經也是一名通信工呢。

開始實習的第一天，我就和一名老師傅來到通訊機房。他簡單的介紹了一下設備情況后，就把檢查設備的簡易通話機給了我，要求我查出新用戶的號碼。看似很簡單的操作，但實際干起來卻不是那么回事。耳邊機器的轟鳴聲重重的敲擊著我的耳膜，也嚴重干擾我的心緒。原來實際操作和理論是兩個完全不同的概念，同時也感到自己動手能力的不足。好在帶隊的師傅很熱心，手把手的教我，并安慰我說接觸的時間長了，就好了。熟能生巧，終于很快就能獨立完成操作了。當我們把新用戶的號碼查清后，又有了新的任務。有幾戶用戶的電話線路出了毛病，要求我們進行排查。面對配線架上密密麻麻的線路，我找不到頭緒。在和帶隊的老師傅的交流中，我只是明白了什么叫配線架，什么叫分線箱，什么叫分線盒。此時我感到了知識的斷層，因為自己在學校學到的東西和這里的實際應用好象沒有絲毫的聯系。忙了一天，到了下班的時候，感覺上樓都很困難。

之后的日子里，我隨著裝維部的員工們穿梭于各用戶和機房間。從技術含量來看，這份工作涉及的理論知識不多。但對于一個剛走出校門的學生來說也是一個不小的挑戰。有時和架線工人一起完成線路的該架，爬房子，登梯子。有的時候去客戶家里排除寬帶網故障，有時去安裝。作為一名登門服務的通信工，確實真的很不容易。因為調試一臺機器需要的時間很長，甚至會因不清楚故障到底出在哪里，而反復的奔走。難免有的客戶表示不滿，甚至惡語相向。但我們時刻提醒自己，我代表著整個電信公司的形象。顧客至上，出現故障，是我們自己的做的不夠。客戶的需求是我們的需要。鑒于我們的員工安裝寬帶時要走進住戶的家里。于是我向經理建議，每個人必須穿戴鞋套。而且安裝施工留下的邊角廢料一定要清理走，再有每個用戶都發有一張意見表。用戶可根據通信工的表現情況打分，分為很滿意比較滿意 一般不滿意等級。在實行的過程當中，又增加了不準在用戶家吃飯，喝水，亂動他人的東西等。效果很明顯，一張張意見反饋單上很滿意，滿意的評價多了起來。

隨著時間的推移，企業的文化默默的影響著我們這些剛剛走出校門的學生。看的出來，每個人都很快的完成由一個在校大學生向一個社會上人的轉變。很快都容入這個環境。而且大家的思維看待事物的角度和分析事物，解決事物的能力也在很快的提升。是的，在校，你可能認為自己是為天之驕子，那么現在你是一名剛剛進入角色的普普通通的員工。

看著這些忙碌在第一線，步履匆匆，神色匆忙，但激情滿面的可愛的通信工們，從他們身上也明白了自己努力的方向。是的，相對于整個企業而言，一名普通的員工也許微不足道的，但他們這個群體卻代表了企業的發展方向。搞好一個企業就應該從大處著眼，細微處看精神。企業在進步，這就要求員工與時俱進。誰滿足于現狀，誰就有可能被淘汰。跟不上發展，垮掉的將是整個企業。居安而思危，企業沒有把這種意識落實到實處。誰經手的重復故障率超過3次將罰款50元。超過4次就請走人。因為我們可以給自己機會解釋，但用戶卻不會給我們解釋的機會，不要請求得到他人的理解我們，而是我們應該提升自己。

實習的日子我們收獲了大學的課堂里沒有的許多東西，學到了為人處世的許多道理與方法，學會了怎樣學習，也學會了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強不息良好心態的鞭子甩在空中，啪啪作響!我們生活的這片空間四周充滿著挑戰與競爭的空氣，我們眼前可以看到的是每個人每天的進步。有一個同事用的是“狂奔”二字來形容這些，我覺得是那樣的貼切而又讓人不寒而栗。的確，不進步本身就意味著退步，退步就意味著要被這個時代淘汰。而孤膽英雄的時代早已經過去，我們需要時刻得到別人的承認和幫助，在這個時代，沒有任何一項大事業是光靠一個人的力量就可以完成的。接受挑戰、接受擔子、接受所謂的不公平，在千錘百煉中學會寬容，學會創造機遇，根據社會的需要來塑造自己，我們才能在準確的時間準確地抓住時代的脈搏，與時俱進。

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