禮儀實訓心得（精選18篇）

禮儀實訓心得 篇8

實訓前言

這兩周是我們的人力資源管理綜合訓練的專周實訓，通過實訓，讓我們鞏固有關人力資源在各個板塊的知識面，使得我們在人力資源管理上的工作能力上得到提高。例如學習并熟悉了具體的招聘與錄用流程，并掌握了相關測試方法。并學會制作填寫在招聘與錄用工作中所需表格。根據公司的情況制作績效考核量表和具體的方案，員工薪酬方案以及員工離職的相關手續，也就是說從員工投簡歷的那一刻開始到員工離開公司我們都做了詳細的工作。這些工作都是圍繞人力資源的人力資源規劃、招聘管理、培訓開發、績效管理、薪酬管理以及員工關系六大模塊來進行。通過這次實習讓我了解了更多有關人力資源管理方面的知識，培養了分析問題與解決問題的'能力、溝通與協調能力。

實訓目的

這次實訓通過實踐教學環節，鞏固和拓展了同學們知識面，使我們在專業技術應用能力上達到培養目標的基本要求，在招聘與錄用工作能力上得到提高。也讓我們具體掌握整個人力資源管理流程，掌握多種甄選測試方法。并學會制作在招聘與錄用工作中所需表格。

招聘與錄用模擬訓練具有很強的實用性，能夠更好地培養同學們的以后再在工作中的實際運用能力。通過為期兩周的實訓，能讓同學們深入掌握人力資源管理中的理論知識和一些實際中好的技巧，以達到同學們適應以后我們步入職場后如何去面對自己面試過程中的問題，更有助于豐富我們從事人力資源管理方面工作的經驗。

實訓內容

這次的實訓共進行了十天，第一天老師布置了整個實訓過程的計劃與安排，這天的任務是招聘計劃的制定，我們先進行了小組分組，然后自己小組組建一個虛擬公司，包括公司名稱、企業概況、組織結構圖、人力資源部工作人員等內容。還要填寫相應的表格，大家馬上進行任務的分工，各自去尋找各自的資料。我的任務是其中制作招聘模塊，包括人員需求分析，一份結構化面試提綱與評估表，還要填寫面試人員新員工的錄用申請表，試用考核調查表等等。我在查找相關資料，第二天到第三天主要是對之前信息的補充填寫編制，完成相應內容，我們小組進行了相應的討論，根據圖書館以及網絡書本上的知識信息編制了市場營銷部經理的結構化面試提綱，以及面試評估表的整制。填寫新員工相應表大家相互談論溝通。左后我完成了小組給予我的任務。第四天到第八天主要是對招聘的相關材料的綜合完善及修訂補充。大家綜合起來做的資料進行討論與情景模擬。第四

天是老師對我們這周做的整個招聘計劃模擬情景測試與考核，各個小組都有充分準備，我們小組對做得計劃安排有了詳細的介紹，也應答了指導老師的相關問題，老師也提出了種種建議與看法評分。最后不斷改正與完善。第十天就是對整個實訓的總結，老師點評了此次實訓大家的的情況，總體是不錯了同時也指出了一些不足的地方，給與了建議觀點，我們了解了哪些還需要更多改進的地方，不斷彌補改進完善。做好此次實訓的總結經驗，此次實訓我們也受益良多。下面是我們小組成員的工作思路。

(一)招聘計劃制定

1、編制完整的招聘計劃與流程。

2、編制相關招聘表格。

(二)招聘信息發布與初選

1、編制內部與外部招聘廣告。

2、提供篩選標準、按要求篩選求職申請表、個人簡歷。

3、提供筆試評分標準、編制筆試工作流程。

(三)組織面試

1、提供合適面試官人選。

2、編制結構化面試題和非結構化面試題及評分標準。

3、能高效地提問、傾聽、記錄。

(四)錄用決策

1、薪酬談判技巧運用。

2、編制勞動合同。

(五)招聘總結

1、招聘成本評估。

2、方案匯報。

從實訓第一天分配好小組以后，就對老師給我們布置的任務開始實施，組長把任務分配給每位組員，大家都認真的去準備，查閱資料，并且經常召開小組會議，對我們的任務進行一次次的討論研究，找到當中存在的問題及時的改正，并且聽取大家好的意見把它融入到我們的策劃中。在此過程中，我們也與其它小組進行了交流，交換意見。

在大家各自的任務都完成以后，我們把任務匯總，并進行統一的檢查，對存在問題的地方，大家都發表自己的建議，最后確定最好的方案，經過反復的探討形成我們最后上交的材料。除了完成小組任務，我們還必須完成個人任務，那就是完成實訓總結報告，對此我們也查閱了大量資料，寫出了自己滿意的實訓日志

在模擬招聘過程中，老師也指出我們存在的問題，并指導我們該怎樣去完成，這樣可以更好地避免我們在以后的工作中出現類似的問題。

經歷了這兩周的實訓的，我學到了很多課堂上不能學到的知識，我一直認為招聘是個很簡單的事情，就是對面試者進行一些問題的提問，看他回答的是否滿足我們的要求。但是在實踐操作中我發現它并不是那么的簡單，它當中包括了很多的招聘技巧，包括面試問題的選擇，這些問題如何問才能更好地反映出面試者的實際情況，還有就是擬定招聘廣告，招聘廣告我們隨時都可以看見，但是讓我們自己去寫一份那也不是那么簡單，根據刊登的渠道不同，廣告的形式也有很大的區別。模擬招聘也讓我們有了不一樣的體會。這次實訓所包含的內容對我們將來的工作有很大的幫助，讓我們真正的體驗了以后我們工作所要完成的事情。

實訓就這樣結束了，這次實訓讓我在招聘方面有了很大的進步。也讓我又一次的感受到了團隊的力量，和大家一起努力真的很開心，剛開始的時候大家都不知道如何下手，但是隨著進程，大家也都有了想法，討論、查資料，這都讓我收獲不小，相信這次實訓對我們以后的工作有很大的幫助。

這個實訓度過的很有意義，無論怎樣能真實的鍛煉自己，就如想象和現實的差距總是很大，做的收獲往往是只可意會不可言傳，經過這近一周的實訓我們掌握整個人力資源管理流程，掌握多種甄選測試方法。并學會制作在招聘與錄用工作中所需表格，這讓我們在今后的工作打下堅實的基礎。這次的實訓給我們提供了一個很好的機會讓我們深入了解一個企業的招聘是如何實施的，實訓中我認識到就目前來說我還有很大的不足，如果就一個人力資源管理專業的學生來說的話我還不合格，作為一個大學生、作為一個HR專業的學生我們還有很長的路要走，還有很多的東西要學。

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