消費者權益日主題活動體驗(精選3篇)

消費者權益日主題活動體驗日 篇3

在今后的工作中，我行將繼續推進金融消費者權益保護，建立健全長期工作機制，繼續提高自身要求，增強全體員工的權利保護意識，引導客戶增強風險意識，進一步促進消費者權益保護的深入發展。

（1）加強金融消費者權益保護意識，提高服務水平，進一步加強員工教育培訓，樹立維護金融消費者權益的服務意識，提高服務水平。從自身價值和社會責任的角度，高度重視金融消費者權益保護，讓消費者享受高質量的金融服務。

（2）進一步完善制度，有效保護金融消費者權益，在業務管理制度和業務流程中實施消費者權益保護，進一步完善內部控制制度，制定相應的評價制度，實現全面管理機制。結合各類消費者權益保護活動，認真組織各部門、各崗位、各人員開展個人金融信息保護專項自查。自查的重點是遵守法律、法規、規章和規范性文件的規定，依法收集、保存、使用和提供個人財務信息。通過自查，規范全行內部權限管理，明確責任落實，有效降低個人金融信息被盜風險，確保個人金融信息不被泄露或濫用。

（3）加強宣傳，提高公眾權利保護意識

金融消費教育貫穿于金融消費者的日常金融活動中，

加強對公眾的金融宣傳，提高全體公民的整體金融水平，提高金融消費者的金融知識和風險防范意識，增強金融消費者的自我保護能力。

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