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預防詐騙心得體會500字 篇13
如今電信詐騙的手段隨著信息技術的進步也日新月異,而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新換代,因此作為銀行一線的工作人員,在此通過一些規律小tip提示廣闊群眾,在接到不知名的電話時,應當這樣做:
1、養成好習慣,假如接到生疏電話,首先看一下是否是外地的,盡量不要去接外地的號碼,尤其是固定電話,假如手機是智能的,請安裝類似360防詐騙的軟件,能夠肯定程度上防止已經被舉報過的詐騙電話。
2、接到任何有公信力的機構電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法大事的'時候,請信任自己,沒有做的事情無須為之擔憂,更加不必信任對方為你著想的不良企圖,任何機構在凍結或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續去銀行執行,不需要恫嚇或者表現出一副為您著想的菩薩心腸,現在是法治社會,這些行為都必需有法律依據,信任自己就是最大的盾甲!
3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術或者急需借錢的信息或者電話,請務必聯系可以聯系的熟人確認相關事項,詐騙分子往往利用遇到急事或者災禍簡單慌亂和擔憂的心理進展詐騙,遇事鎮靜冷靜,不要輕易信任。
4、偽基站的高度興旺使得客戶發生電信詐騙的幾率大大提高,同時作為高度興旺的詐騙手段,偽基站的行為往往防不勝防,在這里,假如收到這樣的信息,肯定要聯系各大機構公示的客服電話,而不是去聯系偽基站發過來的網址或者聯系電話。臨柜工作人員在工作時謹記:
1、合規操作,愛護客戶,愛護自己,擅長觀看,對于邊打電話邊辦理業務的客戶,要適時提示客戶,盡到工作責任和義務。
2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。
3、對于匯往外地的客戶尤其要多一個心眼,對于客戶不能說清晰的業務,最好能讓客戶自己打一個電話當場確認。由于我們多一句提示,客戶就削減一個發生損失的概率,少則幾百,多則上百萬,花費提示的時間不用兩分鐘,但是這兩分鐘假如有成效的話,削減詐騙的時機本錢有可能高達幾百萬之巨。時刻心懷責任,心懷客戶。
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