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客戶活動方案 篇3
vip客戶分析:
1: 根據廣發銀行大客戶標準。只有存款超過20萬元的個人客戶才能成為vip客戶。
這就反映出這樣一個現實。現有的vip客戶必然是一些有穩定高收入的成功人士。在這些人中,商人、白領和職業經理人應該占大多數。
(可從本行現有vip客戶處獲得更準確的信息)
2: 從心理分析:vip客戶希望將自己的工作或事業推向更高的水平,尋求更大的發展。因此,他們通常希望結識更多具有相同或更高社會階層的人。
市場分析:
大客戶競爭已成為銀行間的主要競爭點。因為,vip客戶的個人理財服務自2024年以來開始流行。現各銀行對vip用戶的優惠措施基本上大同小意,所以對于客戶來說,成為哪家銀行的vip客戶區別不是很大。
客戶會將他們的錢存入對他們來說更有意義的銀行。所謂更有意義,就是讓錢產生更多的錢。針對這一點,個人理財是一個比較直接的介入方式。
那么,有沒有其他方法可以讓客戶的錢產生更多的錢呢?有的,那就是給客戶制造機會。
事實上,在vip客戶群中也有這樣的機會。必須有一些vip客戶是潛在客戶或其他vip客戶的潛在合作伙伴。只是他們不互相知道。
誰知道呢?銀行知道,因為銀行對他們的信息有統一的控制。
銀行分析:
vip客戶文化水平高,個人素質高。現有的針對銀行大客戶的優惠措施已不能滿足其要求,或對其沒有更深遠和長遠的意義。對于大客戶,個銀行的措施或政策基本相同。
(網上資料查得)如果廣發銀行率先從一個新的角度來發掘和鞏固vip客戶群,那必然在第一時間成為業內的焦點,對銀行的形象本身也成為一種有力的正面宣傳。一方面鞏固和發展了一個新的大客戶市場,另一方面宣傳了銀行自身形象,可謂一舉兩得。
綜上所述,建議廣發銀行舉辦大客戶協會。
具體cao作如下:
活動初期:
分析銀行大客戶信息,對客戶信息系統進行分類。(具體如何分類待定)
例如:it類、金融類、**類等。
分類的目的是使與會者在短時間內對會議現場一目了然,并對其他與會者的專業屬性有一個大致的了解。從而可以有選擇的、準確的去結交、認識自己的潛在客戶,或者是生意合作伙伴。這樣,對于vip客戶來說,一個原本普通的博愛會變得更有意義。
前期通過報紙廣告宣傳和炒作vip客戶協會。
第一則廣告:
可以使用一些高度煽動性的廣告語言:
例如:身價20萬的朋友,你認識幾個?
廣發銀行貴賓客戶協會幫助您認識更多價值20萬元的朋友
廣告用煽動性的語言設置懸念,給人們留下深刻印象的同時也引發人們的思考,進而激發潛在的vip客戶成為廣發銀行的真正vip客戶。對于廣發銀行的活動,也為廣發銀行擴大知名度。
這是第一個廣告,主要是為活動造勢,爭取新的vip客戶。
第二則廣告:
依然采用比較感性的語言:
例如:你有很多價值20萬的朋友,你知道嗎?
廣發銀行貴賓客戶協會幫助您認識更多價值20萬元的朋友
這則廣告繼續為活動造勢,深化活動主題。它與第一個廣告密切相關。
第二個廣告功能是繼續為活動造勢,使人們在短時間內保持對廣發銀行活動的高度關注。同時,也起到了穩定、廣泛發現vip客戶的作用。
(與會人員確定方式待定)
會前,應將與會人員的通訊錄打印裝訂成冊,作為紀念品分發。
會議期間:
場地布置:整個環境應呈現出輕松優雅的氛圍。讓參與者有被認可和重視的社會地位提升感。
對于之前劃分的類別(it、財務等),在會議現場劃分區域并標記區域。
會議開始前分發與會者的通訊錄。
具體會議內容待定
活動后期:
投放報紙廣告。主題是宣傳廣發銀行大客戶協會的成果。同時,要與以往的廣告風格保持一致。
這則廣告的是際目的是通過協會成果的宣傳,樹立廣發銀行的良好形象,爭取新客戶,鞏固老客戶。
比如:價值20萬的朋友,我有很多!
配合報紙軟文介紹聯誼會成果,或者撰寫與會人員結實朋友、商業伙伴的小故事。
本廣告采用陳述的方式回答前兩個廣告的問題,與活動前期的廣告相一致。使更多的活動呈現出完整的結構和統一的廣告風格。
精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫- 上一篇:社區十一國慶節活動方案合集
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