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有關個人的工作計劃 篇15
在20xx里工作一如技往的達到預期的.想效果,從電腦的收費操作到電腦故障的處理已有一套應緊的操作,從防止病毒和查找毒病的來源工作中,我已安照公司的要求作到定時檢查和開啟特殊的殺毒軟件和防火墻,在應對客戶方面我會盡自己所量和提供對客戶更的方便,解決客戶所有的問題及提供所需的幫助。如在用戶查找存折號、水表如何查看、客戶提供漏水路段資料及時的登記和上報搶修。對未能即時解決的問題能如實及時登記跟進。發現扣費方數和存入資金有誤時能積極幫助用戶解決和退和回。在服務的態度上我尊守以人為本、以顧客滿意為宗旨,嚴格要求自己,熱情待客,不把個情緒與工作掛勾。
工作計劃及目標
在新的一年里我會繼續以嚴格的要求來應對我的工作,同時會在新的一年里學習工作以外的知識,如學習電腦網絡、電腦繪圖等。在工作的同時我會加強與員工的溝通以身作則,通過自己的知識來提高同事們對工作的更全面的認識。在紀律方面本人會做到不遲到,不早退。在同事遇到困難時會主動幫助解決和引導他們學習處理。
我對自來水公司的期望
在保持穩定發展和創和楷社會目標的同時,應確保良好的收支平衡。
方案
1、創收,利用公司經濟實力和人力物力資源。多方面開展創收項目,如利用自身資源經營消防報建和大型屋院內的水管鋪設項目。與現有市場格價經營管理,實施市場化調節經營,公司行政管理。任用有此項目人才經營付與高級行政級別,經營營利參照巿場分配為原則,提高營者士氣和能力。
2、以公司信用實力保證,經營物業管理公司請有調配適當資源來為公司提供更多的收益,創建物管品牌。以小變大的理念為宗旨。
3、建立公司電腦開發工程公司。以現有的人才開發更多的人力投入以后電腦化的社會化商業需要。以此提高公司的電腦化的競爭力和以此來累積經驗,方便以后投入更大型的電腦化物管和電腦化消防報建和電腦化水網管的過程。
4、確保舊城區用水質量,與政府溝通投資改建工程,以民生工程來投入。同時應將抽查和投訴設為獨立行政部門,提高辦事效率和維修服務質量。
5、在日漸污染加劇的時代,我廠在已出廠水的過濾設備方面與大型知名供應商合作,在報建供水設備的同時配合發展的需求增加可選擇性安裝的大型屋院提供此類有償性服務安裝保養和銷售。(針對更高要求的高級屋院)
目標要求:在不裁員不增加格外開資的前提下。實行多方創收,以報建為首到報建后多方面的服務維修多方發展。
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