年度個人總結報告_文員年度總結(選3篇)

文員年度個人總結報告_文員年度總結報告_文員年度總結報告 篇2

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1、腳踏實地的工作態度：

一年來，我堅持腳踏實地的工作，努力工作，自覺維護公司的企業形象，做好自己的工作，盡量避免工作中的任何錯誤。

辦公室文員屬于服務性質的工作，而且比較復雜。

（1）每天認真做好各項服務工作，確保業務部、單證部、船務部、財務部、設計部的正常開展。

(2)文員的日常工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理may的指導下，建立當日備忘錄。我把當天的工作一一列入備忘錄，一一完成，避免遺漏。

二、認真負責，做好行政人員工作：

認真做好自己的工作和日常交易工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使檔案管理日益規范化。同時，做好后勤服務，讓領導和同事避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極主動地做好部門的日常內務工作。

1、日常接待工作：接電話時，用文明語言，說話友好、熱情、禮貌地接待工廠和外國客戶。對于遇到相關問題咨詢或要求幫助的人員，我會盡我所能回答或及時傳達相關領導解決。

2、物資管理：制定公司日常辦公用品采購和收貨表，做好物資收貨管理，根據部門收貨情況進行收貨登記。

3、文件管理：根據工作需要，隨時制作各種表格和文件，完成各部門解釋的文件的打印、掃描和復印，及時上傳和發布公司發布的通知和文件。

4、人事檔案管理：對在職員工和離職員工檔案進行分類歸檔，掃描電子歸檔，新員工評估表按年度排序裝訂保存。

5、招聘工作：查看電子郵件閱讀簡歷，預約安排考生進行經理面試和總經理復試。

三、__年度所學知識：

1、行政部門經理May的指導：學習正規的文檔管理、標準化的公文寫作、靈活的接待技巧、公關禮儀形象等。

2、文件部經理林陸文指導：學習基本外貿知識、國際快遞運費會計和成本控制、基本網絡維護和計算機知識、復印機和打印機的維護和維護。

3、船務部經理常虹的指導:提供英語軟件和學習方法，時刻提醒我加強英語學習和鍛煉。

4、設計部經理jacky的指導：photoshop的正確使用以及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條不紊地處理事情的方法。

6、財務部同事指導：填寫費用申請表規范，正確裝訂存檔文件。

7、外貿業務員ally和lilian的指導：對外郵件的整理和歸檔方法，增強英語閱讀能力。

8、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛應用，用心做好每一件事。

9、董事_____________________________

四、__年度需要努力的方向和感受:

對我來說，助理是公司對我能力的肯定和新的挑戰。希望通過近兩個月的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法，揚長避短，腳踏實地，努力把今后的行政工作做得更好。

感謝公司的培養和學習機會，感謝同事們的每一次幫助，未來我將繼續自我激勵，自我激勵，總是嚴格要求自己做好每一件事，希望他們也能利用學習，為公司做出微薄的努力，更希望在不久的將來，我也可以獨立工作，不再依賴部門經理，不再依賴同事，不辜負培養我幫助我，讓我成長！

我將以嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望與公司共同成長，共同進步！

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