年中個人總結（精選31篇）

年中個人總結 篇15

時間總是過得很快，入行已經整整一個年頭了!隨著剛入行時的青澀、陌生，到現在徹底的擺正了工作狀態，真正的變成了一位職場人士。中國銀行給了我一個很好的發展平臺，這一年來經歷了許多艱辛坎坷和悲歡喜樂，但是這些經歷使我更加的成熟穩重了。現在已經到了年中，一季度已然成為過去，輝煌也好，失敗也罷，這都已翻過，我們需要做的就是永不松懈，一步一步地向前走。現將11年的工作總結如下：

(一)中高端客戶是我這一季度的主要目標，現已維護中高

端客戶數量22人，從中我才真正的認識到客戶對于銀行來說是多么的重要!而如何綁定客戶，與客戶保持良好的合作關系或者說是朋友關系就是面臨的主要問題，而我從與客戶交流的過程中獲益良多。

(二)理財產品的銷售，剛入行時對于此類產品不太了解，

所以經常忽略了理財產品為銀行創造了非常好的競爭優勢，但是意識到了這一點以后，我就改變了營銷策略，以理財產品為介入點，輕松地達到了與客戶保持長久聯系的方式，客戶對工作人員的依賴性逐漸增強，進而進行交叉復合式的營銷，比如網銀、短信通、信用卡等。而最直接的效果就是可以為銀行爭攬存款，由于我鄭重下手此事較晚，從5.23日起，我通過努力到六月底共銷售各式理財近900萬，當然這給我帶來了很好的客戶關系。

(三)一年以來，測評結果從不達標到基本次次一級標，這

是我今年以來最為自豪的事情，因為努力才有回報，這是一場漂亮的咸魚翻身仗，當然這是對于我自己來說的。因為我克服了自己的懶惰，克服了自己的閑散，終于真正的讓自己成為一名合格的中行員工，很驕傲，但絕不停歇!

(四)在綜合柜臺已經做了一年的時間了，從剛開始的不適

應、抱怨、容易出錯等一系列的問題，到現在徹底適應，快速調節自己的心態，極其注意細節問題，出錯率幾乎為零。這對于我來說是一個長足的進步了，努力加油吧!

(五)現在我想提出點建議：我站在自己的角度上說的，作

為對私窗口，每天辦的業務很多，并且有時很復雜，到中午時間會很困，如果不能休息，直接造成下午的效率降低，并且有些疲憊，希望行長能體諒，中午讓對私窗口各半個小時的休息時間這就足矣!

眨眼之間一年已過，在這一年的時間里，我和我的同事們在兩位行長以及分行領導的支持下，為我們的復興支行添磚加瓦，堅持不懈的為##支行的再次輝煌而共同奮斗!謝謝中行讓我成長，我一定會繼續努力加油!

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