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個人每日工作計劃(篇1)
外貿人基本都是6天班或者5天半班,那么你每天上班都在做什么呢?這里說說我的做法。
1.首先一定登上你的旺旺SKYPE和阿里后臺,查看詢盤,看看昨天發的詢盤回了沒,是否有新詢盤,優先處理數量大的和大公司的新詢盤。亞洲地區的詢盤要在上午下班之前回復完,注意在阿里后臺回復后,還要在你另外的郵箱里回復一遍,以便確保客戶能夠及時收到你的回復。
2.查看自己的產品排名效果,瀏覽行業熱門搜索詞,在此基礎上每個產品類別發布一到兩款產品,每天保持發布,但是最好不要在周五發布產品,因為國外周六大部分都休息,客戶就看不到你發的新產品了。
3.查詢自己的客戶信息管理表格,看看最近跟蹤回復的時間,對數量大和潛力客戶要發郵件推薦新產品或者節日問候過去,也可以在SKYPE或者領英上面互動閑聊。對已經報價的客戶但是沒談下來的,可以打電話問下。
4.搜集積累專業術語和產品前綴或者后綴的熱門形容詞特性詞,外國人通常喜歡搜索的詞,這個得通過多方面去搜集,然后做到發產品有的放矢,突出重點,寫開發信標題或者正文時有能夠吸引客戶的關鍵詞。
5.要研究每周最熱門產品是哪個,著重發這個產品,吸引客戶。去瀏覽下同行網站,看看他們有什么新動向,他們有什么最新產品,立刻反映給老板
6.對于已有的老客戶或者報價的客戶要經常去訪問他們網站,查看NEWS這個欄目,了解他們最新動態和采購方向,針對客戶的采購方向發個性化的開發信。如果客戶要來廣州或者香港參加展會,記得聯系說你會去見他,這樣拉近你們的關系。你們有展會也可以邀請他過來。
7.可以總結每個月哪個產品賣得火,最受歡迎,客戶每年的哪個月采購行為頻繁,這個要從客戶信息和網站去分析得出的,然后在這個月多發布這種產品,贏得詢盤和訂單 8.要有敏銳的市場眼光,通過數據分析,知道哪些地區對公司的哪個產品需求多什么時候采購量大,這樣針對性的開發客戶,還有得出哪個產品可能會火,可以反映給老板,提出開發新產品的打算。 9.多多瀏覽雅虎新聞或者國際新聞,了解國外大型活動賽事資訊,為你們的產品打開銷路尋找機會
10.一定要總結每天做了什么,有什么要做,重要客戶多發心思去跟蹤研究,客戶報價沒回復要研究原因,而不是一直問為什么不回復,可以在合適的節日給一點優惠,免費送樣品,降低MOQ來吸引客
戶,回復時要寫出你是為客戶考慮,為了珍惜情誼,私人也愿意做朋友,有機會歡迎他過來中國,你陪同她旅游等等,反正類似比較讓人感到親近的話。
11.要針對性的開發客戶,而不是谷歌搜索產品+company去開發客戶,你們主要出口哪個市場,那就針對性的去找這個地區的客戶,有時可以通過一個客戶了解到好多他的上游或者下游客戶,然后寫開發信。
12.每天花點時間瀏覽外貿論壇,學點經驗
13.一定要多和工程師交流,了解具體工藝和改善方法,這樣在回復客戶詢盤時可以說我覺得這樣做會更好,給客戶提出專業化的建議嗎,引導客戶下單
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