市場部個人工作計劃錦集

市場部個人工作計劃 篇5

第一部分企業概況

公司從20xx年成立至今憑著浙中地區最專業的影視制作機構、擁有專業技術人才團隊、獨立的攝影棚、錄音室、多媒體影音播放廳和一直以來的蓄勢，已經成功步入了高速發展的快車道，可要更好更快的向前發展，只靠著守株待兔即在不斷完善公司業務和發行網絡不斷產生良好的社會影響以及一定的知名度，吸引商家主動洽談廣告業務。這一點是遠遠不夠，公司更應該主動出擊和活動攻關來搶占市場份額，所以成立市場銷售部是至關重要。

第二部分市場部初期部門構建及人員管理

銷售部門由一部與二部構成。有競爭有比較就有動力，有動力就會有業績。

銷售部門總人數（擬招16—20人），其中一部與二部各為8—10人，其中每部配備1—2人須懂英文4級。策劃部門擬招2人，其中策劃員一人，平面設計一人。（擬定）

同時以整個義烏市場區分為江東、稠江、北苑及稠城四個區域。

銷售一部負責江東、稠江市場內的各企業的推廣，其中懂英語人員同時負責外國友人的市場；銷售二部負責北苑、稠城市場內的各企業的推廣，其中懂英語人員同時負責外國友人的市場；

人員管理人力資源已成為當今企業界最重要最寶貴的資源，員工的素質將直接決定企業的生存和發展。本公司將制定以下政策來對人力資源進行管理：

激勵：采用業績付酬，精神激勵和物質激勵相結合的方式，對表現突出的員工進行獎勵。同時注意協調公司內部關系，不定期組織活動，產生企業凝聚力，活躍企業文化，使每個員工都有歸宿感。

培訓：培訓是人力資源開發的重要途徑，能滿足企業發展對高素質人才需要，公司將聯合各類型的培訓機構進行崗前培訓和在崗培訓，通過崗前培訓使新員工盡快適應工作環境，通過在崗培訓不斷提高員工素質，提供進修深造的機會。

招聘：對于業務人員的選用，公司將采用高薪聘用，堅持用人唯賢，做到職能相配分工明確，最大限度的發揮人才的作用。

第三部分部門職責及開展

市場部（銷售部）是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的部門，接受營銷總監的領導。市場部管理員與各銷售人員之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對銷售人員直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。具體通過如下策略：

a、開拓市場，增加公司市場份額。

b、通過市場宣傳來提升公司影響力。

c、制定產品推廣策略，細分并且靈活動作市場。

d、主動出擊。利用公司合作伙伴的社會影響力以及公司的關系網絡，加強與廣告主的溝通，建立良好關系，并設立客戶資源數據庫，不斷保持聯系，爭取取得客戶的信任，從而取得廣告訂單。

e、活動攻關。市場部將結合義烏的市場情況，不斷策劃有新意的活動主題，激活市場活力，吸引商家的注意從而取得廣告訂單。

工作開展：

公司產品經過多年的市場動作，已具備了足夠市場競爭優勢，為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為了打造“曼陀羅”的品牌形象，建議我們公司的所有對外業務人員統一制服（由于天氣將熱，建議制作公司廣告衫）及加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，更向外樹立公司的品牌形象、公司的凝聚力，給每一位與企業人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象。

2、產品定位

根據目前市場現狀，同行各個公司的參差不齊，收費標準不一以及義烏各企業老總的心理接受程度，為了提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤和質量效果的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力

3、網絡建設

銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場動作、網絡的初步形成，但仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強及進一步開發義烏各區各企業的網絡建設，積極發展新的客戶，使銷售網絡更趨穩定。

4、市場推廣（重）

a、積極利用公司各種有價值的資料，如公司的企業網站進行宣傳；

b、利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。例：可以通過與義烏各大團購網站進行合作，現在團購在義烏已成趨勢，與其合作一是增加了產品銷量同時又提高了公司知名度；

c、招募銷售精英，配合公司的宣傳單或公司宣傳資料進行點對點推廣，這樣即不浪費公司的資源也大大提高公司知名度，以促成客戶訂單（重）；

d、在各大網站以軟文形式+視頻進行公司品牌的宣傳，例義烏稠州論壇等；

工作進度：5月份15號人員招募整齊，擬招16人，其中8—10人為第一期培訓（培訓內容：公司情況、公司文化和制度，行業知識和工作技巧，素質培訓）結束，可正式上崗進行產品推廣及收集客戶信息（以績效考核為準）。其余未經培訓者可先由已培訓員工帶領一起進行客戶拜訪；20號全部人員培訓完畢，可進行產品推廣、拜訪客戶及收集客戶信息以促成簽單。當月業績視人數情況通過績效考核制度而定；

培訓目的：

1、讓大家先相互認識及了解，以便日后能更好的開展工作；

2、讓大家對公司和銷售產品增進了解；

3、讓大家明白自己的權利和義務，通過激勵機制和強調其工作態度和該態度能對公司和其本人帶來的效果，激發員工信心、責任心和積極性，在制度下服從公司統一管理，實現工作目標；

4、讓培訓員工在業務能力和技巧方面有所提高。

第四部分權責描述

市場部經理：

1、負責上情下達，制定本部門年季月銷售計劃和實行；

2、對銷售管理辦法的研究和改進；

3、負責市場調研，目標市場分析，市場營銷定位的把握，根據需要撰寫調研報告；

4、負責營銷策劃方案的制訂；

5、每周（在未完全上軌之前是每日）組織市場部例會，進行經驗交流，提高工作效率；

6、將遇到的疑難客戶提出，與市場銷售人員進行溝通交流，提高其信心和簽單成功率；

7、與公司各部門積極配合開展業務，提高公司的綜合競爭能力；

8、制作部門月工作計劃和對市場部員工的績效考核、培養和開發；

9、負責新員工入職培訓及老員工的在崗培訓。

銷售主管：

1、本部門月銷售計劃的制定與執行，高效完成公司銷售任務；

2、負責與客戶信息溝通，維護和服務客戶，處理客戶反饋；

3、整理當日銷售人員提交的客戶信息，建立客戶信息檔案；

4、銷售人員的培訓與管理，指導與考核銷售客服工作；

5、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配；

6、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議；

7、有好的意見和建議第一時間提出，彼此間多交流，多互動。

銷售人員：

1、對目標客戶上門拜訪，進行產品展示，力求促單；

2、將當日工作情況和搜集的客戶信息整理成簡單數據向市場部經理（銷售主管）匯報；

3、疑難客戶要主動向市場部經理（銷售主管）提出，可以要求業務幫助；

4、沿路搜集客戶信息，豐富客戶資源；

5、利用各種資源、平臺進行公司口牌推廣；

6、有好的意見和建議第一時間提出，彼此間多交流，多互動。

平面設計：

1、負責公司日常宣傳、策劃設計制作、公司展覽會議布置，熟悉VI、CI設計，有較強的創意和審美感；

2、廣告平面設計、制作及其它圖文處理；企業宣傳資料的設計、制作與創新；

3、協助其他部門人員對設計及美學方面的工作順利完成；

4、負責設計控制的執行和維護，不斷改進設計水平，以達到公司日益發展的要求。營銷策劃：

1、負責公司品牌推廣、企劃工作，建立和發展公司的企業文化、產品文化、市場文化和管理文化；

2、負責公司項目企劃工作的掌控，包括市場調研、信息搜集，組織、參與、指導企劃及活動方案的制定，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創意、設計與提報，指導專案策劃與設計；

3、負責公司對外形象的建立與宣傳，建立公司與上級部門的交流，建立公司與行業媒體的交流，建立公司與相關協會的交流，配合完成日常推廣宣傳工作。

第五部分績效考核

見習銷售人員：

1、每人每天至少收集15個客戶資料，其中至少有1個意向客戶（意向客戶指有明確意向，需進一步面談）

2、每人每月至少收集20個意向客戶，至少2個簽單客戶。

3、簽單客戶結算以回款為主，考核結算日為每月30日。（例如銷售人員在25號簽單，但回款在下個月2號，則此簽單客戶為下個月有效客戶）

正式銷售人員：

1、每人每天至少收集30個客戶資料，其中至少有5個向客戶（意向客戶指有明確意向，需進一步面談）

2、每人每周至少3個簽單客戶。

3、每人每月至少收集40個意向客戶，4個簽單客戶。（當月可累計）

4、簽單客戶結算以回款為主，考核結算日為每月30日。（例如銷售人員在25號簽單，但回款在下個月2號，則此簽單客戶為下個月有效客戶）

高級銷售人員：

1、每人每天至少收集50個客戶資料，其中至少有10個向客戶（意向客戶指有明確意向，需進一步面談）

2、每人每周至少2個簽單客戶。

3、每人每月至少收集60個意向客戶，8個簽單客戶。（當月可累計）

4、簽單客戶結算以回款為主，考核結算日為每月30日。（例如銷售人員在25號簽單，但回款在下個月2號，則此簽單客戶為下個月有效客戶）

注：具體考核數量統一為擬定，視具體情況進行適當更改！

第六部分獎懲制度（具體薪資待議）

獎勵：

1、每季度績效考核排名前三名獎勵不同額度獎金。（注：累積簽約客戶須滿15個有效客戶或累積業績達到6萬）

2、見習銷售人員兩個月內累積簽單5個有效客戶或累積業績達2萬，即可轉正，享受正式員工待遇。

3、超額完成績效目標達到一定額度，提成比例可適當調整。（擬定）

公平的晉升機制：

懲罰：

4、一部和二部，業績高的一部視情況給予相應獎勵（團隊獎勵）。

1、績效考核：月累積意向客戶少一個5元；少一個新客戶信息5元；少一個簽單客戶50元。

2、見習銷售人員連續兩個月簽單掛零，則自動辭職。

3、一部和二部，業績差的一部視情況給予相應懲罰（團隊懲罰）。

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