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置業顧問月度工作總結 篇4
1)、沒能很好的調整自己的銷售心態,總是太急功近利,急于 求成,太注重個人以及公司的銷售業績,銷售心理戰術方面做得不夠 好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點,對 客戶沒有針對性的講解,導致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。
3)、對樓盤講解過多,沒有進行系統條理的分析客戶的需求而 導致客戶聽后當耳邊風,甚至很多內容客戶不易記住。
4)、對于專業知識以及樓盤的綜合知識方面,在領導的培訓下 基本已經很熟練的掌握, 但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到 實踐中。
5) 對國家房地產調控的政策認識比較膚淺, 多新政策把握不夠, 不能夠很好的解釋,造成自己有降價的恐懼感。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結、在 下個月的工作中一定時刻銘記各條, 面對每一位客戶都保持良好的心 態;在銘記和糾正以上各條錯誤的同時多學習心理學方面的知識,所 謂知己知彼百戰百勝。
我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進行正 對性的樓盤解說后一定能有優異的成績。
十一月份的工作未見實際成效, 讓我十分沮喪, 在同事和王經理、 田經理、潘經理、鄧主管等的幫助下使我化悲痛為力量,增強了自己 的信心。認識到這個月業績差的原因,以及在下個月的工作中更加注 意調整自己的心態以及學習同業優秀置業顧問的銷售技巧。 xx 年x 月 xx 日
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