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物業顧問工作總結模板 篇3
20xx年是我在公司工作和服務的第五年。_隨著發展的不斷壯大,我也從房地產顧問到高級房地產顧問再到現場主管。即將到來的20xx年,房地產市場和個人工作都極具挑戰性。以下是我20_年的工作總結報告。
20xx年,我的銷售額超過_1000萬,在銷售的前沿。上半年,房地產市場銷售蓬勃發展,房地產價格繼續飆升。我也贏得了上半年的銷售冠軍。然而,今年下半年,由于政府政策的出臺和銀行收緊貸款要求,整個房地產市場急劇降溫,使銷售工作困難,這也是我從事銀行以來最嚴重的時期。
管理比銷售更注重技能和能力。在日常工作中,除了完成自己的銷售任務外,還協助管理銷售部門的日常事務,監督房地產顧問的行為準則和工作進度,培訓新同事的銷售知識,處理客戶的意見和投訴,統計每周和每月的客戶信息和銷售統計等。雖然今年售樓部現場沒有太大錯誤,但很多細節還是做得不到位,要求不夠嚴格。在此期間,我得到了老板的理解和教導,比如從梁經理那里學到了很多關于規劃和統計的知識;彭主任在日常工作管理中給了我很多寶貴的意見和指導。從中學到的知識和寶貴的意見成為我今后工作的寶典。
1)由于個人銷售和現場管理都要處理,時間分配難以安排,有時工作不到位。
2)在銷售淡季,營業額低于以前,沒有發揮主導作用,在銷售困境中沒有表現出自己的銷售能力。
3)有些工作情況沒有第一時間向上級匯報,造成一定的麻煩。
簡而言之,20xx年即將過去,我在工作中經歷的酸、甜、苦、辣也將成為我未來工作的寶貴經驗。如果有錯誤,沒有鼓勵。展望_年,我將根據公司的發展要求,更加努力地充實自己,積極配合上級的工作,努力達到一個新的水平。
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