定點藥店醫保自查報告(7篇)

篇二：定點藥店醫保自查報告

根據xxx縣勞動福利局的要求，結合年初的定點零售藥店服務協議，認真對照量化考核標準，組織本店員工對全年定點零售藥店服務協議執行情況進行逐項自查。現將自查情況報告如下：

基本情況：

我店營業面積40平米，年銷售任務1萬元，其中醫保刷卡1萬元。目前有3000多種產品和各種保健品。藥房有2名店員，包括1名藥劑師和1名藥劑師助理。

自查自糾發現有好的方面，也有缺點。

　　優點：

（1）嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》、《xxx市城鎮職工基本醫療保險暫行規定》；

（2）認真組織學習醫療保險政策，向被保險人正確宣傳醫療保險政策，不得銷售其他不符合醫療保險基金支付范圍的物品；

（3）店員積極熱情地為被保險人服務，不賣假劣藥品。到目前為止，沒有發生投訴；

（4）藥品擺放要有序、干凈、衛生，嚴格執行國家藥品價格政策，做到一簽一價，明碼標價。

存在問題和薄弱環節：

（1）計算機技術的使用不夠熟練，尤其是商店新轉讓藥品的目錄沒有及時準確地維護在計算機系統中；

（2）政策執行方面，文員對相關配套政策理解不全面，理解不到位，學習不夠深入具體，導致在電腦上的實際操作沒有很好的執行；

（3）服務質量有待提高，特別是剛進店的新型特殊藥品和保健品，對保健品的性能和功效了解和宣傳不夠；

（4）店內設立的醫保宣傳欄內容未及時變更。

針對以上問題，我店的整改措施是：

（1）加強醫療保險政策的學習，經常組織店員學習相關法律法規，知法守法；

（2）提高服務質量，熟悉藥品性能，正確向客戶介紹醫保藥品的用法、用量及注意事項，充分發揮員工顧問的作用；

（3）計算機操作人員應加快使用計算機軟件的熟練操作培訓。

（4）及時、正確地向被保險人宣傳醫療保險政策，全心全意為被保險人服務。

最后，希望上級部門對我們藥店的日常工作進行監督和指導，給予更多有價值的意見和建議。謝謝你

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