行政工作人員年度工作總結

行政工作人員年度工作總結(篇5)

20xx年已經過去，特對20xx年度人事行政部的成績和不足予以總結，以便汲取經驗，揚長避短，力求在新的一年里更快、更強、更好的發展！

在20xx年度，本部門緊緊圍繞公司的經營戰略目標和經營方針，積極努力地工作，不斷改進人力資源的開發管理，加強行政工作的管理和執行力度，有力的保障了公司正常的生產和后勤秩序。主要工作如下：

　一、人力資源管理方面工作

人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重。在20xx年，公司本部員工由20xx年末的116人上升到了125人，辦事處人員由20xx年的12上升到34人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。

在20xx年，人事管理工作緊隨著公司地發展，結合人力資源管理專業知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、職業生涯規劃、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。

1、人員招聘。

截止到20xx年12月31日，公司現有員工總數158人（含實習生9人），其中公司本部人數為125人，辦事處人員33名。20xx年新增崗位26個，共入職46人，離職34人。并與部分高校合作，讓部分學生到公司實習，有效地儲備了人才和緩解了生產任務緊張的壓力。

人事行政部按照部門人員編制和相關需求，及時有效地將需求人員招聘到位。在招聘渠道方面，除了與智聯招聘網站合作外，還積極發動員工進行熟人推薦、參加一些校園招聘會或專場招聘會，對求職人員進行人才測評，嚴把入職關，力求把最合適的人員放到最合適的崗位，基本滿足公司的生產及發展需要。

在20xx年，人員招聘工作仍舊是人力資源的重要工作，第一要拓寬招聘渠道，通過多種途徑去網羅人才，與科大、燕大、等保持良好合作關系，同時開發其他一本高校，提高招聘人員層次、素質、技能，爭取為公司招聘到一本學歷技術儲備人員5名以上，碩士研究生學歷3名以上。普通崗位滿足率達到100%/月，員工離職率低于5%/月。

2、員工培訓和開發

培訓是最好的福利。為了提高員工的職業技能和綜合素質，增強公司整體凝聚力和執行力，我部門積極完善規范培訓各程序環節的工作，充分發揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好"選聘、吸納、任用、培育"的每一項工作，為企業人才資源的提供、使用、發展和提升做好有力保障工作，高質量、及時的完成了各項工作指標任務，保證公司人力資源的供應和提升。

20xx年度對新員工《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100%，每月各部門開展的業務培訓平均1-2次。在四月，公司組織全員元員工仙臺山踏青、8月組織技術開發部進行野外拓展訓練，9月份組織各辦事處銷售人員進行專職培訓和野外拓展活動。建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，對培訓結果進行跟蹤。

在公司領導的大力支持下，至今完成了各級、各類培訓48次，約937人次，其中大致分為產品性能類，生產、研發、元器件、質量管控類，管理體系要求類，操作技能類，企業文化類，管理業務類等。其中管理業務類、企業文化類、產品性能類等，培訓效果顯著。

在年末，我們進行了員工培訓需求調查，收回調查問卷96份，根據調查結果我們將制定和開展專業性、針對性、實用性強的培訓課程設計和合理的培訓時間安排，把培訓結果的跟蹤與評估作為20xx年培訓工作的重點，讓培訓內容落到實處，發揮其應有的作用并對來年的培訓課程設計做出參考。

對于新錄用的員工和實習生，為充分發揮他們的學習能力、求知能力及團隊精神，在公司領導支持，各部門的大力配合下，先后3次舉行了新員工體系培訓，使這些剛剛走出校門的學生型員工做好了身份轉變與職業認知培訓，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。9月對各辦事處銷售人員進行了企業文化、職業素養、人資體系方面的培訓，為他們早日了解公司、融入公司起到了積極的作用。

3、員工的薪酬管理

薪酬關系著員工的切身利益，與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關。20xx年公司根據當期經濟效益與社會同等行業崗位工資點位水平和員工的貢獻、崗位技術含量和責任能力對員工的薪酬結構進行重新調整，以崗位技術為導向將公司內崗位由高到低劃分為14崗20級，每一級對應相應的崗位工資。為員工提供了廣闊的發展空間。

本部門薪酬管理還涉及公司員工各類薪酬的核算、統計；相關部門、各級員工、轉正、調崗等薪資的定級與變更、員工考勤假期管理、各項統計及分析工作、績效工資的核算，加班管理的核算等。部門面對專業性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的工作，嚴格謹慎、仔細認真，做到了全年計算無失誤。

4、員工職業發展通道的建立

在這次薪酬調整中，公司領導以高度的責任心更是把員工的培訓與發展視為己任。按照多種路徑來規劃員工的職業生涯，為員工的職業發展設計了多種途徑和發展通道，員工可以根據自己的愛好、實際工作情況、專業技能等對自己進行設計和規劃，可以向管理方向、研發方向、銷售方向等發展，為員工的發展和事業提供了機遇和空間。

5.員工考勤管理

嚴格員工日常請休假，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，緊跟《勞動法》請休假規定，結合公司實際情況，20xx年度公司按照國家法定節假日規定，休假119天（其中包括法定節日11天，周六日108天）。

公司的考勤管理是公司核算員工報酬的一個重要依據，考勤人員認真仔細，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算無差錯。

6、新版員工手冊的發放。

為了順應企業的發展需要，使員工早日融入公司，了解公司理念、企業文化及相關規章制度，20xx年對原版員工手冊進行了修改、完善，并于3月份發放，新員工手冊的制定作為員工了解和掌握公司管理制度和理念提供了重要途徑。

7、報紙的創刊。20xx年1月，公司報紙創刊，人事行政部高度重視外界了解先控動態及文化的這一窗口媒介，認真積極地籌辦每一期報紙，在組稿、文字校對、美術編輯等方面精益求精，力求高質量高水準，完成全年任務6期，并做到內容文字無差錯。

8、員工勞動關系及勞動合同的管理

8.1公司人力資源部遵循《勞動法》要求，根據公司實際情況及時簽訂無定期勞動合同，并且規范續簽員工及新晉員工勞動合同周期，20xx年共完成32份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工56人次到期合同續簽。

8.2滿足企業發展需要，吸納優秀技術人才,充分保證了項目生產進度。

8.3做好離職員工的離職面談工作，了解員工離職的原因及心態，及時挽留住優秀的員工，為企業形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。20xx年度工作離職員工面談25人/次，挽留離職員工7名。

8.4.及時按月申報和繳納員工的各種保險，為離職或入職的員工進行增減，為在異地工作的.員工辦理保險手續，保證了人員的穩定和員工利益。20xx年度共為28名員工新增辦了保險手續，離職員工保險手續減少22名。

　二、行政管理

行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責公司的食堂、單身公寓、環境衛生及物業管理，辦公用品的采購、發放，公司車輛管理等，同時還要處理一些外部公關事宜，是后勤服務的職能部門。

1、做好安全保衛工作，確保公司萬無一失

在監控系統的輔助下，我部門除加強安全保衛工作，還對員工進行安全防范教育，要求保安不斷學習創新，強化各位員工安全防范意識。完善來訪登記制度，要求保安對外來人員做好登記制度，在晚間打開報警系統，利用好監控設備的。在20xx年度，公司無任何大的安全事故及意外發生，有力地保障了公司的正常秩序。

2、做好食堂管理工作

在20xx年度我部門努力做好員工就餐工作。按時開飯，根據意見改善菜品質量，提高食堂環境衛生。在生產一線員工因工作需要加班的情況下保證根據公司需要進行工作，一切以公司任務為重。

從10月份起因為實習生要求提供晚餐，食堂就餐從以前的一頓飯改成兩頓飯，食堂工作人員認真履行職責，除正常的中餐之外，做好實習生及加班人員晚餐，保證了員工的正常工作及生產。20xx年食堂費用125713元，平均每月10476.08元.在20xx年在保證員工就餐質量的情況下，合理節約。

3、行政費用繳納：

行政后勤工作中，經統計有如下項目：水費合計7088.2元，平均每月590.68元；電費合計2024元，平均每月17759.08元；電話費合計53185.11，平均每月4432.12元；20xx外用車輛合計36570元，平均每月3047.5元。新的一年里我們將爭取用最低的能源消耗實現更優質的服務。

4、固定資產管控

根據財務部提供的固定資產目錄清單，我部門對本部的固定資產進行入賬、編號、盤點、轉移、折舊等管控，確保每一筆資產的使用人、使用地點和使用情況在管控之內，20xx年新增固定資產臺式電腦9臺、筆記本4臺、掛式空調6臺、打印機4臺、防靜電椅60把、文件柜28個，與此同時達到我們的目標：固定資產賬務符合率達到100%。

5、制度、流程與體系的建設和完善

1.制度、流程與體系的建設和完善

20xx年以來，在原有的公司規章流程制度基礎之上不斷完善，管理體系文件各部門工作流程重新制定及梳理，新版本的管理體系文件在3月份開始實施；《5S現場管理制》度重新整理及下發。

2.收益分享計劃的實施和合理化建議制度的管控和不斷完善

在9月份開始實施的收益分享過程中，在問題與現象對策表中將問題透視并提出解決策略和方案，共解決143件事，員工提出合理化建議實施獎勵9件，獎勵共計2024元。在這個平臺上，為團隊實現跨部門協作貢獻了智慧與保障。

3.管理體系制度檢查

每周不定期的對公司各部門進行管理體系執行情況的檢查，以助于組織及各部門及時

發現問題解決問題。我們從日常的檢查中發現，整理、清潔、標準事項問題比較集中，其中整理、清潔方面是可以通過部門主管的重視和強調以及員工意識的培養得到有力的改善，

在管理體系檢查中一共設計25個檢查項不合格，其中包括簽字不全，表單填寫不全面，各項記錄如檢驗記錄設備保養記錄等不及時、設計文件不全等。同時對我公司通過認證的所有獲取的證書及標志使用情況進行了監督檢查，未發現違規使用情況。

質量/環境管理體系及泰爾認證等審核工作，協助技術開發部進行專利申請及費用減免共計9項，在公司領導的大力支持和其他相關負責部門的協助下，今年的上述工作均得以順利開展。

6、公司車輛管理：

部門嚴格按照車輛管理規定進行派車和用車，嚴禁公車私用，規范司機工作制度，在20xx年度，公司兩部車輛用車做到車輛行駛違規率為0、事故率為0，從而減少了公司的壓力和負擔。在外用車輛上嚴格使用部門和使用人簽字、管理部門主管簽字確認等流程，力求做到實際行駛路程與費用計算相符。

7、其他日常性行政管理：

7.1：辦公用品的采買和發放：20xx年度，人事行政部共采購公司全年辦公用品費用合計5076元，平均每月422.25元；包括辦公用品、電腦耗材、小印刷品、日雜用品等。在20xx年度對辦公用品的采買和領用應更加規范化和制度化，爭取減少可控成本，節約不必要的開支，為公司增效。

7.2：文化墻的內容更新：以大廳左右文化墻形式向員工和客戶展示公司形象及產品動態。20xx年一共更新了三期，在20xx年度要做到2月一期，全年更新6期左右。

7.3：訂閱雜志：為豐富活躍員工的業余生活，為員工的知識積累提供條件，公司在20xx年共訂閱12種雜志和報刊，贏得了員工的歡迎和好評。

7.4：改善員工住宿與生活條件：為改善員工住宿條件，在領導的支持下，20xx年，為員工宿舍安裝了空調共計6臺，住宿員工每人每月發放洗澡票4張，及時處理員工的生活及其他困難，為建立公司和員工之間的感情架設了一道橋梁。

7.5：IS9001質量管理體系認證和IS14001環境體系認證證書的復審工作.

7.6:公司專利項目的申報和辦理工作。20xx年公司共申報靜態開關主路、電壓平衡變壓器等7項實用新型專利及三電平輸出的升壓整流電路、雙電源供電方法和裝置2項發明專利。

　三、工作中的不足及20xx年的計劃：

綜上所述，20xx年人事行政部基本上履行了自己的工作職責，盡到了自己的責任。但也有很多不足之處，相信在20xx年，本部門的工作一定會有所改善，向更好的方向發展，在20xx年本部門主要從以下幾個方面加強自己的工作：

1、完善培訓計劃、落實培訓課程、加強培訓結果的評估。在20xx年25日之前，確定好20xx年的年度培訓計劃。并嚴格按照培訓計劃執行，加強培訓后結果的應用于評估，切實做好培訓工作，讓員工的綜合素質、職業素養與崗位技能得到提高。

2、在20xx年度，嚴格部門崗位的績效考評，根據實際工作情況，調整和完善績效考核項，明確崗位工作目標及責任，以提高工作績效為指導，達到部門整體績效的提高。20xx年部門月平均績效考評本得分為83、41分，力爭20xx年績效考評月平均得分在90分以上。

3、加強內部紀律與職業操守，人事行政部負責公司的人力資源與行政后勤工作，是公司參與制定規章制度的部門之一，同時也是執法部門，作為本部門的成員之一，必須嚴格進行自我管理和約束，遵守公司各種制度規定，并要嚴律自身的職業操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為，我們保證每一個人事行政部門的人員都以公司利益為重、以公司大局為重，全力做好自己的本職工作，在自己的崗位上奉公職守。

4、緊跟時代步伐，改變管理理念，人事行政部一直提醒本部每一位成員都必須及時更新端正自己的工作理念，緊跟時代與公司的發展要求和方向；在日常工作中，要求成員擁有良好的心態，正確的定位，服務的意識，積極投入到本職工作中去，努力實現自我價值。

5、加強與員工的溝通：目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實想法，部分工作將失去實效。在20xx年建立員工面談機制，在入職、異動面談的基礎上，增加員工定期面談計劃，將員工離職率控制在月5%以下。

6、將監督機制落到細處，按照“5S”檢查要求標準，監督的力度和實效都有待提高。提高部門經理對該項工作的重視程度。

7、員工激勵：在績效考核工作開展的基礎上，對長期獲高績效得分的員工給予充分的肯定和表彰。通過典型先進事例樹立模范標桿進行宣傳推廣，照片上墻、業績公布、獎金獎勵、出外旅游等，精神與物質鼓勵相結合的方式，充分激勵全體員工爭當先進，鼓舞士氣。

8、文化建設工作。

8.1組織報紙的組稿及編輯工作，認真積極地籌辦每一期報紙，在組稿、文字校對、美術編輯等方面精益求精，力求高質量高水準，完成全年任務6期。

8.2制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內與員工全面溝通，建立員工面談記錄，及時解決員工的生活問題。

8.3在五一、十一等假日定期組織公司員工開展文娛比賽活動，豐富員工文化生活。增加員工文娛活動的內容，如籃球、羽毛球比賽、出外旅游等活動，加強團隊意識及優秀員工的榮譽感。

回顧20xx，我們有榮有損，展望20xx，我們應該更加努力。人事行政部將在公司領導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長避短，盡職盡責，開拓進取，持續改進。將繼續緊密配合各部門的相關工作，保障需要，激勵員工，為公司的持續發展作出應有的貢獻。

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