首頁 > 範文 > 工作總結 > 工作總結大全 / 正文
客服部工作總結 篇2
20x年6月3日上午,三思縱橫在深圳總部隆重召開20x全國客服工作總結會議。三思縱橫總經理錢正國,深圳辦客服劉顯輝、顏耀斌,廣州辦客服余前旺,重慶辦客服龔波,西安辦客服閆志興,北京辦客服閆永昌、黃鵬,上海辦客服吳琪、張虎,天津辦客服張建兵,南京辦客服廖繼康,杭州辦客服漆文昌,武漢辦客服陳樂……等全國辦事處客服人員均參加了此次會議!
該會議是由三思縱橫總經理錢正國親自發起的我司首次全國客服人員集體工作會議。此次會議目的主要是為了促進我司員工之間的溝通,強化服務品質,凝聚團隊力量,發揚企業精神。會中,總經理錢正國發表講話,針對我司客戶服務部門的日常工作進行了總結與點評,在管理上也制定了更加規范化的流程安排與跟進。期間還重點強調,客戶至上,服務至上的服務理念,對重視客戶的需求,有良好的服務習慣,及時有效地解決客戶問題等都提出了獨到見解與!
會后,客服人員來到二樓研發部,由專業的研發成員對最新產品進行專業的講解與培訓!客服部成員紛紛上前自主學習并演示或應對客戶需求提出相關問題!
我司客服部員工分散于全國各地,為三思縱橫銷往世界各地的產品進行裝配調試等售后服務。從前期銷售,合同預定,再到下單備貨,裝配調試,物流發貨、客戶收貨、再到售后服務的一條龍生產銷售流程中,售后服務處于整個公司運營的核心戰地,對維護客戶資源、樹立公司品牌形象起著決定性的作用。作為一個合格的售后工作者,在工作中不僅要有處變不驚的應變力,遇事淡然的心理承受力還要有積極樂觀的心態,耐心熱情的服務態度,甚至要有吃苦耐勞的毅力與永不氣餒的決心!三思縱橫的客服工作者不僅有如此強大的職業素養,還有更為專業的技能和個人品格,在應對客戶需求中都是提出最合理有效的解決方案,為客戶做到省事省力省心!
三思縱橫作為試驗機行業品牌供應商,其品牌力量已在業內家喻戶曉,而這歷經時間錘煉的中國品牌,有著一個強大的售后軍團在維護,讓它在時代的更替中依然跨時代前行,成為中國試驗機行業的標桿,引領行業新方向!
精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫- 上一篇:公司客服部上半年工作總結大全9篇
- 下一篇:客服部工作總結匯總
猜你喜歡
- 2024-06-05 最新大學生社團的工作總結范文(通用33篇)
- 2024-06-05 收費員總結(精選32篇)
- 2024-06-05 中秋教育活動總結(通用3篇)
- 2024-06-05 在校學生課外活動總結(精選34篇)
- 2024-06-05 五一國際勞動節活動總結范文(通用34篇)
- 2024-06-05 高速收費班組工作總結范文(通用3篇)
- 2024-06-05 關于關愛老人活動總結范文(通用32篇)
- 2024-06-05 線上心理班會總結(通用31篇)
- 2024-06-05 聽課總結(精選31篇)
- 2024-06-05 “大美校園”活動總結(通用35篇)
- 標簽列表
-
- 支付寶 (21238)
- 工作總結 (5796)
- 小學六年級 (5547)
- 小學五年級 (5464)
- 原神 (4737)
- 英雄聯盟 (4408)
- 初中初一 (4092)
- 魔獸世界 (3871)
- 祝福語 (3841)
- 博德之門3(Baldur&039s Gate 3) (3802)
- 暗黑破壞神4 (3797)
- 我的世界(Minecraft) (3716)
- 小學四年級 (3710)
- 博德之門3 (3320)
- 小學三年級 (3320)
- 名著讀后感 (3235)
- 讀后感 (3170)
- 暗黑破壞神4(Diablo 4) (2816)
- 高考滿分作文 (2762)
- 大俠立志傳(Hero&039s Adventure) (2742)
- 讀書心得范文 (2703)
- 艾爾登法環 (2671)
- 地下城與勇士 (2639)
- 泰拉瑞亞(Terraria) (2628)
- 艾爾登法環(Elden Ring) (2623)
- 塞爾達傳說:王國之淚(The Legend of Zelda: Tears of Kingdom) (2463)
- 命運方舟 (2443)
- 塞爾達傳說:王國之淚 (2419)
- 500字 (2409)
- 550字 (2369)
- 幻獸帕魯 (2303)
- 小學一年級 (2297)
- 450字 (2272)
- 400字 (2259)
- 小學二年級 (2256)
- 年終工作總結 (2182)
- 600字 (2155)
- 讀后感600字 (2138)
- 800字 (2009)
- 高考 (2006)