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金融個人年度考核工作總結 篇2
我很高興我能加入農村商業銀行,成為其中之一。在過去的一年里,我的價值觀和人生觀發生了很大的變化。她讓我相信生活中的一切都是可能的,只要我愿意努力創造它。當然,只有為企業做出貢獻,才能實現自己的價值。首先,在一個工作組中,我們應該團結起來,互相幫助,因為團結是實現互利共贏的前提;其次,做好自己的工作是基本要求,作為一個柜員應該知道該做什么,不能做什么,獨立和勇氣;此外,客戶是我們發展的主體,服務客戶是我們的責任,研究客戶,通過研究客戶,了解客戶的業務需求,努力讓每一位客戶滿意,通過自己的努力維護每一位客戶;當然,通過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解,我們有責任為企業的一些潛在漏洞或發展提出建設性的意見,為企業做出更好的貢獻。
在日益激烈的市場競爭中,在服務態度熱情、業務潛力熟練的同時,必須不斷學習,提高各方面的潛力水平,為客戶帶來更高效、更好的服務。我行舉辦的各種培訓和技能考核,為我盡快提高業務技能提供了有力保障。我始終認真參加各種培訓,堅持認真聽講,結合平時學習的規章制度和法律法規,努力提高自己的業務潛力。通過一段時間的工作,我深刻認識到銀行是一個高風險的行業。在處理每一項業務時,我們應該注意每一個小細節和要素。它可以是一個審查,一個簽名,一個客戶簽名,一個手印,一個注冊,一個交易代碼。一項業務可能涉及到很多細節。如果你因為粗心大意而不去想,如果你錯過了一個而不去做,你可能會有風險,比如貸款。細節不是兒戲,需要我們認真對待。嚴格把守每一個關口,既是對我行風險的控制,也是對自己的責任。
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