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金融業工作總結范文 篇2
xx年,在處的正確領導下,在處各部門的大力支持下,我部按照處工作精神和工作部署,根據本部年初確定的目標任務和工作重點,圍繞“逐步完善內部管理體系,不斷增強管理能力,促進主要業務健康發展”的工作思路,刻苦勤奮、認真努力工作,較好地完成了全年目標工作任務,取得良好成績,為處整體工作發展作出了貢獻。現將我部xx年工作情況總結如下:
一、認真學習,提高思想道德品質
我部全體人員認真學習黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神,認真學習習近平總書記系列重要講話精神,認真學習處工作精神,提高思想道德品質,堅定理想信念,能夠按照處的工作精神和決策部署,全面做好工作,取得良好成績,促進主要業務健康發展。我部全體人員加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設,培養吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效,提高廣大客戶對我部工作的滿意度。
二、刻苦鉆研,提高業務工作技能
我部全體人員充分認識到從事金融業務公證工作,需要掌握國家相關法律法規、政策方針和業務工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保證工作質量,促進主要業務健康持續發展。為此,我部全體人員平時十分注重業務學習,除參加集體學習外,常常在晚上抽出時間,靜下心來,認真學習《公證法》、《公證程序規則》、《公證文書》等與本行業息息相關的國家法律法規和業務工作知識,鉆研相關業務問題,切實提高業務水平。在平常實際工作中,我部每個人員做到虛心好學,不恥下問,凡是自己不了解或不懂的問題,認真向領導和同事們請教,以此提高自己的業務能力,適應工作發展的需要。通過認真學習,刻苦鉆研,我部全體人員切實提高了業務素質,掌握做好本職工作必備的專業知識和業務技能,具有從事本職工作的業務操作技能和綜合管理能力,能夠全面做好金融業務公證工作,切實為地方經濟建設服務。
三、勤奮工作,力爭完成全年主要業務指標
我部始終認為完成全年主要業務指標,取得良好經濟效益,是第一位的工作,必須盡力而為,確保完成。為此,我部全體人員增強工作責任心和工作緊迫感,始終圍繞完成全年主要業務指標的工作目標,進行刻苦勤奮、盡心盡職工作,著重抓好兩方面工作:一是加強與老客戶的溝通聯系,建立與老客戶的良好個人關系,確保穩定老客戶業務,防范出現丟失老客戶的現象。二是努力提高業務質量,建立我部良好的社會信譽,確保業務能夠穩定增長。我部全體人員雖然兢兢業業、認真努力工作,但由于受外部經濟疲軟、銀行放款規模收縮的影響,全年主要業務指標完成情況不夠理想。
四、持續改進,提高公證辦案專業化水平
我部充分認識到公證辦案專業化是公證行業發展的趨向,也是當前社會發展形勢的要求,如果繼續千篇一律地引用條文、照搬硬套的公證書已經不再適應社會發展。公證行業若不能在自身的領地搞好專業化,其他行業必將覬覦甚至侵占公證領域。不管是從公證行業的整體角度,還是從具體業務領域角度,公證專業化都是推動行業生存和發展的動力。為此,我部嚴格要求自己,持續改進公證辦案,切實提高公證辦案專業化水平,以適應公證行業形勢發展的需要。xx年著重抓了二項工作:一是整理了公司貸款法人授權委托書的格式,在共享于本處的同時在金融業務部統一實施使用。二是對強制執行公證工作的開展、推進進行了剖析,著手匯總、整理針對強制執行效力債權文書公證書相關的各類情況。通過這些工作的開展,我部公證辦案專業化水平明顯提高,增強了市場競爭力,對今后主要業務健康發展打下了扎實的基礎。
五、嚴格要求,培育良好工作作風
我部要求每個人員對自己高標準、嚴要求,培育良好工作作風,去促進公證業務發展。一是加強執行力建設,做到在思想上、工作上、行動上與處保持高度一致,不折不扣地貫徹執行處的工作精神,以新觀念、新思路、新方法做好各項金融業務公證工作,力爭取得更大成績。二是要具有勤業務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,不敷衍塞責,不做表面文章,增強崗位責任心,勇于承擔責任,認真做好每一件工作,提高工作效率和工作質量,促進工作又好又快發展。三是要樹立服務意識,做到誠信履約,誠實待客,為客戶提供貼近的服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我部優質服務形象,以優質服務促進各項業務健康持續發展。
六、存在不足問題和xx年工作打算
xx年,我認真努力工作,雖然完成了任務,取得良好成績,但還是存在一定的不足問題,主要是工作規范化不夠,拓展業務力度不夠,工作成績不夠大,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進和提高。
進入新的xx年,我部要按照處工作精神和決策部署,刻苦勤奮、認真努力工作,力爭取得更大成績,具體抓好三方面工作:一是加強學習,全面提高業務素質,確保公證業務質量,做到全年無無質量事故和重大投訴。二是鞏固既有業務,全力拓展汽車金融信貸、民間借貸等新業務,不斷擴大業務量,力爭完成全年主要業務指標,為處創造良好經濟效益。三是牢記黨的宗旨,樹立服務意識,為客戶提供熱情優質服務,進一步提升我部的社會形象和社會聲譽,為促進業務健康持續發展奠定牢固基礎。
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