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銀行柜員年度工作總結(篇1)
為實現分行戰略目標,推動小微業務快速進展,建立專業化團隊,我部門于5月20日正式成立,經過培訓各位客戶經理把握了收銀相關業務學問,并快速開展工作。現將今年的主要工作總結如下:
一、部門籌建及前期工作
(1)人員聘請。通過分行組織規模較大的一次人員聘請會,經過層層篩選,本部門共聘請客戶經理6人,于5月20日正式入職。
(2)客戶經理崗前培訓。由小微金融部牽頭,對本次統一招募,集中入職的新員工進展全面的`崗前培訓。讓客戶經理熟識我行各項業務政策,尤其是樂收銀業務。效果非常抱負,客戶經理根本上嫻熟把握了我行的樂收銀推廣政策及營銷技巧。
二、大力推廣收銀業務
為響應分行提出的“產品應用、批量開發、人才引進”百日營銷活動。我部門屢次召開部門發動大會,各位客戶經理營銷熱忱高漲,在本部門的帶動和影響下,各家支行樂收銀專營人員及客戶經理樂收銀營銷也非常活潑,直接或間接得帶動了收銀業務的快速開展。
積極引導客戶經理營銷樂收銀以批量開發為主,主要進展商圈、專業市場、批發市場的商戶。在全體客戶經理經過40余天的不懈努力下,本部門的樂收銀業務飛速進展。
三、客戶經理的安全教育工作
貫徹落實行務會議精神,仔細做好“三防”工作。在分行辦公區域內(包括洗手間),嚴禁吸煙。
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