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最新銀行柜員年終工作總結 篇3
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合規的建設銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己在平凡的工作崗位上默默的奉獻著,為建設銀行事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我應該加強自己的業務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,以客戶滿意、業務發展為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。同時,積極營銷電子銀行、貸記卡等各項金融產品,完成支行下達的各項考核指標。力爭實現支行中間業務收入的最大化。
20xx年,我加入了xx這個優秀的團隊。在工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。曾多次得到客戶的表揚。在營銷方面,我認真完成支行制定的執行力考核指標,大力營銷電子銀行和貸記卡業務,取得了不錯的成績。
時代在變,環境在變,銀行的工作也在變,每天都會有新的情況新的東西不斷涌現,這就需要我去適應,去改變自身,提高要求,多學、多練,全面發展。當然,這一年中挫折還是有的,但這都是對我的激勵,讓我更加嚴格要求自己。新的一年里,我為自己制訂了計劃,就是以飽滿的精神狀態迎接每一天,在競爭中站穩腳步,嚴于律己,努力工作,積極營銷,做好本職工作,積極響應領導號召,向其他同志學習,取長補短,著眼于大局。在開創建設銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
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