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學校期末教師個人工作總結精選

2024-02-15 工作總結大全

時光荏苒,光陰似流水。這段工作快結束了,我們也應該認真寫工作總結了,總結是培養與提升工作能力的有效途徑,什么樣的總結比較全面呢?為此,祝福網編輯特意呈上“學校期末教師個人工作總結”,歡迎收藏本網站,繼續關注我們的更新!

學校期末教師個人工作總結 篇1

為總結xx年優質服務工作,做好xx第一季度服務質量工作,3月11日上午,游客部組織公司七大一線服務部門負責人,分成七個檢查小組深入園區。各小組采用“望聞問切”等多種形式,并參考集團《服務檢查評分細則》先后對各部門、各崗位員工 服務是否標準、服務流程是否舒適、服務設施是否完善等問題進行了交叉檢查。

下午由芳總主持召開了服務質量交流會,針對上午檢查中發現的問題,進行綜合分析,找出原因,提出改進建議,隨后游客部經理總結了xx我司總體服務情況。

芳總聽取匯報后對各位的辛勤付出表示感謝,肯定了各部門xx為優質服務所做的努力,并對新一年優質服務工作提出了以下幾點要求:

(一)對于上午各組檢查出的問題,游客部督導負責整改跟蹤;各部要圍繞“精品歡樂谷,常看常新”的發展理念,開展自檢自查,做好設備設施的維護保養;

(二)利用現有內訓師資源,制定完善的培訓、考核計劃,優化服務流程,切實為游客提供一個舒適的游玩環境;

(三)構建歡樂歡樂服務氛圍,注重團隊建設,實現“歡樂的員工提供歡樂的服務”。

最后芳總表示,優質服務工作還有很大的挑戰,要充分發揮群眾的力量,認真聽取來自一線的聲音,為我們xx服務提升方案獻計獻策。

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Tags:期末個人工作總結

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