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總結網格化管理工作
社區網格化管理是一項社會管理創新工程。為了做好網格化管理,造紙社區通過完善服務網絡,強化服務功能,改善社區管理,提高工作效率,實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實施管理區域網格化。根據管理情況。“任務相當,管理方便,界定清晰”考慮到居民的認可和社區工作人員的情況,社區設置了14個網格,形成了居民委員會主任—社區工作人員-社區網格化管理模式,以建筑為線條,社區居民積極參與,以社區黨總支為核心。
二是實現基本檔案的標準化。造紙社區自制居民基本信息表,涉及計劃生育、醫療保險、社會保障等28項內容,確保每戶信息收集的完整性,同時輸入計算機。網格管理員還自制了每棟建筑檔案的封面,分別用不同顏色標記樓長、單位長、移動家庭、黨員家庭,使關鍵家庭一目了然,便于有針對性的管理服務工作。
三是實施管理內容標準化。社區網格化管理主要是社區網格化管理“三活”、“四清”、“五必報”為內容,“三活”即社區工作人員準確掌握責任網格的工作對象和工作資源,成為這個網格“戶籍、檔案、地圖”;“四清”意味著每個社區居委會成員都要清楚地掌握負責區域的情況,做到家庭情況、人員類別、區域設施、隱患矛盾清晰;“五必報”主要針對建筑負責人的職責,這意味著他們可以報告安全風險和不穩定因素、新孕婦、移民流入、住宅租賃和公共設施損壞。liuxue86.com
四是推進管理人員責任化。在網格化管理中,每個社區工作人員都把檢查作為日常工作,堅持日常檢查,實現人到格,檢查民情,訪問民意,解決民憂,促進和諧,成為第一個發現、受理、處置、協調、報告的人。網格工作中的任何問題都由負責人第一時間處理。對于可以現場解決的問題,將與社區其他網格負責人見面,共同協商解決。
五是有效改變工作作風。網格化管理實施后,每個社區工作人員都有自己的份額“責任田”,促使他們經常深入群眾,了解和聽取居民的意見和建議,使社區工作重點下降,居民信息來源更多,情況更全面,更重要的是消除機關工作現象,工作觸角延伸到網格,延伸到家庭,及時了解居民的需求,及時解決一些矛盾和問題,有效避免工作“盲區”和“真空”,實現了社區管理服務的全覆蓋。
二、問題和不足
首先,需要提高居民的參與意識。由于城市社區居民的質量水平不同,許多居民更注重隱私。在家訪和收集信息的過程中,居民經常“避而不見”,第一手資料往往無法收集。
二是提高團隊服務質量。每一個小網格都承載著社區的所有工作,包括計劃生育、社會保障、醫療保險、綜合治理等,這就要求社區工作人員具備多方面、多層次的知識,掌握各種政策法規,需要進一步加強。
第三,建筑負責人的熱情需要調動。建筑負責人作為網格的重要成員,在社區管理過程中發揮著關鍵作用。雖然他們都是熱心社區公益事業的有愛心的人,但他們的主動性有待提高,他們的作用仍然需要一定的資金和物質支持。
3、下一步工作
一是要進一步了解家庭背景,建立登記庫。網格化管理實際上是一種精細化管理。為了實現小事不出院、大事不出社區的管理目標,人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網格人員應在轄區內進一步開展人口信息調查工作,最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳細信息存儲工作,為網格管理提供生存條件。
二是加強宣傳,營造強烈的輿論氛圍。為了提高公眾意識和參與率,需要加強宣傳,在宣傳欄、公共活動場所、建筑等張貼宣傳材料,懸掛網格示意圖,發布網格負責人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息,向各居民發放網格負責人服務聯系卡,營造強烈的輿論氛圍。
三是加強學習和培訓。堅持定期學習和培訓,不斷提高電網負責人的質量和能力,有計劃地開展政策法規、專業知識、職業道德等方面的專項培訓。電網負責人應自覺加強相關政策、知識和技能的學習,努力提高自身素質,更好地完成社區電網管理任務。 精品小說推薦: 昔日落魄少年被逐出家族,福禍相依得神秘老者相助,從此人生路上一片青雲! 我行我瀟灑,彰顯我性格! 彆罵小爺拽,媳婦多了用車載! 妹紙一聲好歐巴,轉手就是摸摸大! “不要嘛!” 完整內容請點擊辣手仙醫
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