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年度護理工作總結(2)
1、進一步加強管理,嚴格執行各項規章制度
根據醫院要求,結合護理質量考核標準和醫院感染考核標準,進一步細化護理質量考核標準和醫院感染考核標準,嚴格按照制度執行。
二、以病人為中心,倡導人性化服務
提高人性化服務理念,繼續發揚醫院優質服務品牌,優化護理團隊,規范醫療行為,加強護士溝通,使護士的行為和盡職調查精神在促進口腔事業發展中發揮良好作用。
三、加強專業知識學習,提高護士整體素質
今年上半年,為全面貫徹“以病人為中心”的服務理念,進一步加強護理人員的專業技術培訓和能力素質建設,提高臨床護理質量水平,開展了“三基三嚴”培訓。組織全體護理人員進行無菌技術操作培訓,包括:使用無菌鉗、使用無菌儲罐、使用無菌棉球缸、使用無菌柜,并隨時檢查。對各科醫務人員進行“穿脫隔離衣”和“六步洗手法”培訓,操作與理論并行,根據情況逐一指導教學,效果顯著。
今年下半年,加強法律意識,注意護理安全。組織護理人員進行“護理安全”培訓。提高護士的職業風險意識和自我保護意識,增強法律意識,依法履行義務,規范醫療行為,保護患者權利,杜絕護理糾紛。
四、確保質量管理,確保醫療質量安全
1、根據市局《護理質量控制檢查標準》和醫院實際情況,護理部進一步完善了《護理部目標管理考核標準》。除了每月的綜合檢查外,還提出了一個標準作為關鍵檢查內容,作為學習和培訓的參考內容,彌補了臨床工作中的薄弱環節 。
2、根據市局《醫院感染考核標準》和醫院實際情況,護理部進一步完善了《醫院感染檢查考核標準》。護理部按照考核標準每月對科室進行一次檢查,嚴格控制醫院感染,杜絕交叉感染,防止醫源性感染的發生,做好醫護人員的個人防護和配套設施,真正做到醫護人員的三項保護。
3、要求部門及時整改檢查中發現的問題,護理部門進行反饋檢查,取得理想成績。
4、護理部有專人負責各級護士的培訓,有計劃、有組織地實施護理人員的理論和操作培訓。組織全院護理人員學習12次,業務考核2次,培訓率99%,考核合格率100%。
五、努力做好醫院感染管理工作。
1、根據今年醫院感染工作計劃,對所有醫務人員進行規章制度和手足口病考試,合格率為99%。組織“口腔診療交叉感染環節及控制”、學習“醫療廢物管理”。護理部還邀請市疾控中心主任鄭英良為我院全體醫護人員和實習生做了“艾滋病防治與職業防護”專題講座,進一步提高預防意識。
2、傳染病醫院感染防治是一個不容忽視的環節。醫務人員對“手足口病”進行了相關知識培訓和考試,合格率100%。根據上級要求,設置手足口病分診臺,配備溫度計、傳單、口罩等必需品;設立發熱門診,建立個人防護、患者登記等必要措施;明確傳染病患者的轉移過程。
3、進一步規范區域名稱,將科室“無菌區”改為“無菌物品存放處”。
4、將各部門取無菌物品的方盤更換為帶蓋的封閉容器,減少了交叉感染的途徑。
5、圍繞濟南市消毒供應中心文件評價標準,根據我院消毒供應中心實際情況進行自查,對不符合標準的環節進行整改。
(1)完善供應中心管理制度。
(2)選派王靜到濟南鍋爐壓力容器檢驗所學習,并取得壓力容器操作證書。
(3)進一步明確了去污區、檢查包裝區、滅菌區、無菌物品存放區的名稱。
(4)用工作鞋代替工作人員的護士帽。清潔區增加了面罩、雨鞋等防護用品。無菌物品存放區配備一次性鞋套。
六、加強崗位培訓,全面提高業務水平。
1、為慶祝5.12國際護士節,弘揚“南丁格爾”精神,我院成功舉辦了“六步洗手、穿脫隔離衣”技能大賽。本次大賽得到了衛生局局長張、商務部主任董明、王燕科長的關心和支持。經過宣傳啟動、精準組織、選手刻苦訓練、激烈的現場比賽,可以說是非常成功、非常成功,王銀鳳等6位同志獲獎。通過“三基”競賽活動,掀起護理人員崗位培訓熱潮,努力實踐內部技能,奠定堅實基礎,形成良好的學習氛圍,增強護理人員的奉獻精神,提高綜合素質和能力,達到預期目的。
2、鍛煉護士的專業操作,特別是對年輕護士的臨床技術操作和無菌技術操作培訓,全面提高水平,選擇李珊珊護士參加衛生局組織的青年技術操作比賽。
今年,護理人員克服了許多困難,表現出了良好的專業素質。在肯定成績的同時,也要清醒地看到存在的不足,在管理意識上大膽創新,持之以恒。我們將在今后的工作中不斷進取。
護理部
20xx年12月
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