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服務員試用期工作總結【篇10】
我于20xx年x月x日進入公司入職培訓。在公司領導的親切關懷下、在xxx教官和xxx老師的精心教導下、在各位同事員工的熱情幫助下,我以優異的成績完成了軍訓和入職培訓考試,并在樣板房和大廳從事接待服務工作至今。
時間總是在忙碌的生活中悄無聲息的離我們遠去,轉眼之間,入職已經三個月了。初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。在這段充滿新奇和汗水的日子里,使我無論在思想境界,還是在業務素質上都得到了很大的進步與提高。
接待員的工作,簡簡單單,卻是實實在在的。我們工作的好壞直接形成了客戶對我們公司的第一印象。軍訓和禮儀培訓,讓我們從態度上、行動和方法上養成遵守紀律,服從命令,滿意客戶的習慣。
每天的端茶、倒水、遞鞋套,看似簡單,卻是對我們底層員工的考驗。做好這些工作,我們才能做一個正直的人,干好一份踏實的工作,體現自我和企業的價值。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好上級布置的每一項任務,同時主動工作;不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,為公司做出更大的貢獻。
當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也認識到還有以下一些不足,需要在以后工作中不斷學習改正。
一、思想上尚有部分個人主義,情緒化的控制還有欠缺,有時候會因心情的變化或多或少的對工作在成一定的影響;
二、業務經驗太少,辦事不夠干練,應急事務時的語言組織和處理還有待改,需要再機靈一些;
三、工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;
這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!在以后的工作中我將更加的努力上進,以為公司美好的明天貢獻一份力所能及的力量。
特此提出申請,希望上級領導批準轉正。
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