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總監年終總結 篇1
進入xx證券已經一年多了,這段時間本身在各個方面都有所提升,主要體現在:
1、對證券業有初步了解
進入公司以來,從熟悉行業到通過資格考試,對證券行業有了初步的了解,駐地銀行通過渠道營銷對證券業務有了深刻的了解,可以解決工作中的各種基本問題。
2、提高業務發展能力
在業務營銷過程中,與客戶的對話和遇到的不同問題提高了溝通能力和適應能力;不定期回訪客戶,提供全方位、多角度的服務,使信達服務真正深入人心。
3、工作的責任感和奉獻精神得到了加強
認真對待自己處理的每一項業務,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,力求效率最快、最好。
在業務營銷中,也發現了一些問題和自身的不足:
1、證券知識也需要加深理解,需要不斷學習。
2、在維護與客戶的關系時,應逐步加強溝通方式。
3、進一步增強專業分析能力和營銷能力。
進入營銷行業,業績是衡量一個人價值的地方。幾個月前,我的表現很差。我重新組織了我的想法。在未來的日子里,我想這樣做:
1、發傳單
當我進入信達證券時,我經常發傳單。雖然發了很多,效果不是很好,但我覺得還是可行的。大量的傳單會提高公司的知名度。下一步,我想發一些,堅持下去會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已經一年多了,業績很不理想。銀行良好的服務是眾所周知的,許多客戶來到這里,如果你能充分利用這個資源抓住幾個潛在客戶效果很好,但中國銀行和中國銀行國際良好的合作關系和回扣合作讓我一直在尋找突破,雖然壓力很大,但與他們的關系也是唯一的方式。客戶經理的素質直接影響到公司的形象,所以我一直在努力。
3、充分利用關系網絡
拉動朋友或朋友的介紹也是一種非常有效的方式。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇信達開戶。此外,對于在其他證券公司開設三方存管業務的客戶,我們將向客戶介紹我公司的服務理念和競爭優勢,努力爭取客戶。
現在市場波動很大,觀望的人占大多數,同行之間的競爭也非常激烈。因此,我必須不斷學習,豐富我的專業知識,為客戶提供全方位的服務,并盡一切努力。
在銀行駐點已經一年多了,業績很不理想。銀行良好的服務是眾所周知的,許多客戶來到這里,如果你能充分利用這個資源抓住幾個潛在客戶效果很好,但中國銀行和中國銀行國際良好的合作關系和回扣合作讓我一直在尋找突破,雖然壓力很大,但與他們的關系也是唯一的方式。客戶經理的素質直接影響到公司的形象,所以我一直在努力。
3、充分利用關系網絡
拉動朋友或朋友的介紹也是一種非常有效的方式。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇信達開戶。此外,對于在其他證券公司開設三方存管業務的客戶,我們將向客戶介紹我公司的服務理念和競爭優勢,努力爭取客戶。
現在市場波動很大,觀望的人占大多數,同行之間的競爭也非常激烈。因此,我必須不斷學習,豐富我的專業知識,為客戶提供全方位的服務,并盡一切努力。
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