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怎樣才能寫出一篇優秀的年度工作總結?又要動筆來考慮如何寫崗位的年度總結了,全面的年度工作總結,能讓我們不斷優化自身職業技能,下面是祝福網的編輯為你推薦的“企業銷售部門年終總結”,建議你收藏本頁和本站,以便后續閱讀!
企業銷售部門年終總結 篇1
現在,回顧20xx年,盡管有很多的進步,但我仍要深刻的牢記自己的不足。為此,我對自己在20xx年來的工作情況做如下總結:
一、思想態度的改進
在銷售的工作中,我們的服務和態度會影響工作的成功與否,為此,在工作上,對思想的學習和改進也是我們必做的功課。
在這一年來,我根據公司的發展以及領導的指點和培訓,積極的考慮了自己在服務思想上的不足。在領導的指點下,我認真調整了自己的服務態度和工作思想。在工作中一邊鍛煉,一邊完善自己。當然,在工作中我還獨自進行了一些擴展訓練,如:“在心理和思想上通過書籍的自我充電,以及與各位同事的積極交流等。”這些讓我掌握了很多額外的知識和經驗,并且在實際的工作中慢慢變成了更加實用的工作經驗。
此外,因為后期的反省,我在x月左右也認識到了自己在老客戶維護上的問題!在領導的指點下,我積極的反省并改進了這個問題。并開始在工作中定期并更加積極的去拜訪老客戶,維護客戶群體,展現xx公司的服務態度。
二、工作方面的情況
在今年的工作上,我嚴格的遵守公司的紀律要求,積極熱情的完成自己的工作,并在工作中學習經驗,在經驗中分析問題。同時在工作中領導和同事們都給了我很多實用的經驗和幫助,這些都讓我在工作中掌握了更多能力,并逐漸掌握到銷售的一些訣竅,更出色的完成了自己的銷售目標。
三、自我的反思
通過今年的工作回顧,我首先認識到自己在工作的經驗上有很多的不足,且不說在客戶維護上的問題。今年來我的成長大部分來自于其他人的經驗。這就是我最大的問題!我應該積極的提升自己,追上大家,然后與大家一起發展!但我卻只是跟在后面,這是非常不應該的。
在下一年,我會更急努力的發展自己,提升自己,讓自己能為團隊貢獻更多的力量!
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