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企業銷售部門年終總結 篇2
1、強化形象,提高職業素養。作為一名一線的營運主管,言談舉止代表的是公司形象。所以要努力學習專業知識,全面提升自身素養,以嶄新的精神面貌迎接新一年的到來;
2、嚴于律己,做好模范帶頭作用。要想管別人先要管好自己。在xxxx年的工作中,我一定嚴格遵守公司的各項規章制度,積極參與公司組織的各項培訓,會議等,為營業員起好模范帶頭作用。
3、強化職能,做好服務工作。營運主管的職責之一就是供應商與公司的扭帶,所以我一定努力做好供應商與公司的溝通工作。積極準確的傳達公司的各類事項,也對供應商的思想動態、思想意圖及時的傳達到上級,以便及時給予回應,以利于雙方更好的合作,達到雙贏的目的。
4、協助品類經理做好日常管理工作,包括:
(1)了解業種內各專柜的銷售業績,及時組織特賣活動,以完成保底銷售;
(2)了解專柜內營業員的情況,日常的儀容儀表,考勤等;
(3)監督專柜斷碼、斷號商品,催促及時補貨;
(4)檢查本品類公共區域的環境衛生、燈光照明、設施設備以及安全隱患等;
(5)檢查各專柜內衛生清潔、商品陳列、商品價簽、pop使用、裝修施工等是否符合管理規定;
(6)監督管理各專柜議價銷售和私收貨款等情況。
以上是我今年的工作總結,我現在是運動商品童裝區的主管,對這個品類還不是太熟悉。不過在今后的工作中,我會積極努力的了解和掌握這個品類的一些特性特征,做到不恥下問,多種渠道吸收“營養”,全方位提升自己。
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