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2024年小區物業工作計劃范文 篇20
金臺區作為我市的老城區,存在著大量上世紀七八十年代修建的老舊住宅樓。這些老舊樓房建造年代久遠,當初并不是按照正規物業管理的要求進行規劃和建設的,很多沒有圍墻,難以做到封閉式管理;各種設施、設備、管網等大多已老化破舊。如果引進物業公司進行管理,物業企業就要先期投入大量的資金來進行改造,加之這些住戶之前沒有交過物業管理費,以后勢必存在著收費難得問題。高額的投入和過低的收費都使物業公司不愿意接手這些老舊房屋。
隨之寶雞市城市建設步伐的加快,老舊小區的改造已成為一個重要的課題。做為物業企業,我們也談一下自己的一些想法。
1、老舊小區普遍配套設施老舊、配套不齊、無圍墻、無停車場所等諸多問題,要想引進物業公司進駐管理,首先要解決基礎設施問題。比如說水電表老舊計量不準,線路和地下管網老化。電表計量不準,水表跑冒滴漏、地下管網破裂導致每月在電費和水費上產生的很大的差異,而住戶只會按自己水電表的數字來交水電費,差額部分就成為大虧空,物業公司每月的.物業費根本難以負擔。這些就要依靠政府投入資金進行水電表及管網改造,或者由政府出一部分錢,街道、社區給住戶做工作也出一部分錢。改造好之后不僅利于管理,對住戶還說也大大消除了安全隱患。
老舊小區由于設施差,居民們很多年來也都抱著湊合的態度,對物業公司管理存在著可有可無的心態。物業公司進駐管理幾年內一定會是收費低、收費難、入不敷出。政府能否出臺一些優惠政策,對承接老舊小區的物業公司,能不能給一些政策上的扶持,比如限定年限,每年給予一些獎勵或補貼。畢竟長期的虧損會損傷物業企業的積極性。
在稅收上,對承接老舊小區的企業,能不能將一些例如殘保金、工會經費之類的稅目取消掉。物業企業屬于微利企業,替政府承擔義務,再替政府承擔這些公共支出,也實在是無能為力。
按照《物業管理條例》的規定,供水、供電、供氣、供熱等專業經營單位,應當按照規定向物業管理區域內的最終用戶收取有關費用,委托物業服務企業代收有關費用的,應當向物業服務企業支付手續費(詳見《陜西省物業管理條例》第六十五、六十六條)。但實際上,這些企業從未像物業企業支付過任何費用,卻占用著物業企業的服務資源。水電表只抄大表,根本未服務到終端,供電企業還在電費之外收取變電損,每個小區每月都多收幾百到一千多度電。供熱企業委托物業代收費,支付了代辦費用后,卻又將維修責任加在了物業企業頭上。這些壟斷性企業的霸王條款,占用物業企業資源卻實現自己的利潤。政府方面能不能出臺政策,讓這些企業承擔自己應承擔的義務或向物業企業支付相關費用。
2、老舊小區的實際情況,也難以按照標準來收取物業服務費。我們了解了幾個老舊樓房,有些一個月只收幾塊錢,有的一平米只收一毛幾分,按這些標準收費,每月收的錢還不夠公共照明和更換照明用具的費用。要按照現行的物業收費標準收費,會造成業主不愿交,企業收費難。可以建議由社區牽頭,由企業和用戶協商需要提供的服務內容,來制定相應的收費標準。這樣既減輕了業主的負擔也讓物業企業按照既定目標管理,減少物業服務成本。如現行最低等外是0.30元/㎡,可以按照這個標準適當下浮幾分錢,物業企業提供等價的服務,業主也能少交費享受到有物業服務的便利。
3、目前大多老舊小區都沒有物業用房,有的連基本的門衛房都沒有。物業企業入駐后在那服務也成了問題。建議由在老舊小區集中區域就近由政府規劃一些用房,或在小區內建造簡易房。
4、由社區街道牽頭,每棟樓(規模小的按單元)選出一個熱愛公益事業、住戶擁戴信服的人做為樓長,組成監督小組,參與到物業服務工作中來,切實體驗物業服務企業究竟做了哪些工作。也為物業企業和用戶之間搭建一個溝通平臺。監督小組可以向物業企業提出意見,向街道和社區反映情況,也可以向廣大住戶做出解釋。真正做到共同參與、共同努力,改善自己的居住環境和提高居住質量。
5、上世紀建造的老舊房屋多數沒有繳納房屋維修資金,現在房屋年限久了,各種問題應運而出。屋頂漏水、外墻脫落、道路破損坑洼不平、樓梯扶欄玻璃等松動脫落損壞。這些問題都是亟待解決的。x些城市建立的危急維修資金政策,由政府出大頭,業主按照面積少量出資,成立危急維修資金管理制度,對一些急待修理的房屋漏水和關乎人身安全方面的問題,由物業企業申報、業主代表簽字、社區證實的辦法,簡化程序,及時給予維修。我市能否借鑒其他地方的一些經驗,由政府出臺相關的政策呢。
綜上所述,只有政府重視,財政投入、政策優惠、大力宣傳相結合,才能讓廣大群眾認識到重要性,提高物業企業的積極性。共同努力做好老舊小區的管理改造,提升居民居住質量、美化環境、提升城市形象。
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