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區域經理年終總結 篇28
我們雙達公司經過這兩年的發展,已具有一流的硬件設施,健全的非政府結構,生產管理也進步顯著,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。必須說道,只要我們戰略得宜,戰術得宜,用人得宜,前景將就是非常幸福的。
一、經營
1、按照公司對門店制訂的銷售任務,根據門店實際情況制訂總體或單項銷售計劃,并指導全面落實。
2、根據門店的實際銷售情況,對商品的進銷存及商品結構進行跟蹤管理及調整。
3、協調企劃部順利完成每期的降價活動和新品的引入。并搞好活動總結和新品銷售分析。
4、對商品做好陳列、銷售分析,為銷售工作做好參考依據。
5、在公司核準的銷售價格權限內,靈活處理、審批銷售折扣。
6、做好對競爭對手市場調查,收集行業信息,整理上報相關部門,為公司經營決策提供建議和信息支持。
二、管理
1、樹立服務第一的.經營理念,努力創造并維持賣場熱情、舒適的購物環境。
2、貫徹落實、繼續執行公司的有關規章制度(不含衛生、安全、陳列、降價),熟識門店各項業務工作流程,并對員工展開業務指導。
3、負責員工的培訓、評價、激勵機制的建立,為公司的員工考評提供依據,為公司培養儲備人才。
4、對員工搞好素質教育,提升員工的服務形象,隨時高度關注員工情緒,談話交流,搜集員工的見解和建議,確保公司上下溝通交流渠道的通暢。
5、按門店實際經營狀況,合理調配人員,盡量降低人力成本。
6、根據門店實際情況,對員工薪資明確提出合理化建議和員工調整方案,減少員工的穩定性。
7、負責處理顧客投訴,維護好公司形象;并維護好與各職能部門的關系。
8、努力做到上傳下達,拒絕接受并順利完成領導臨時信訪部門的各項工作任務。
9、負責善后服務、突發事件的處理及店內正常營業秩序的維護。
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